Sales Incentives Analyst in Kraków

Podsumowanie stanowiska Analityk Operacji Komercyjnych – SIP Data & Support dołącza do zespołu GPP PerkinElmer, który zarządza Planami Zachęt Sprzedaży (SIP) dla ponad 1,300 uczestników na całym świecie. Starszy Analityk SIP odpowiada za dane zespołu od początku do końca. Ta rola wspiera tę pracę i uczy się jej w głębokości, stając się przeszkolonym wsparciem dla procesu danych SIP, aby nigdy nie zależał od jednej osoby. Mieszkając w Europie, będziesz również punktem kontaktowym dla zgłoszeń uczestników EMEA, co zapewni zespołom sprzedażowym szybsze odpowiedzi w ciągu ich dnia roboczego. Umiejętności analizy danych są kluczowe w tej roli. Doświadczenie z Salesforce, CPQ, automatyzacją lub poprawą procesów jest dużym plusem i da Ci możliwość szerszego wkładu w Operacje Komercyjne.

Model pracy hybrydowej, Kraków, Quattro Business Park (3 dni w biurze)

Kluczowe obowiązki

• Wsparcie danych SIP i backup: Pracuj razem z Senior SIP Analyst, który odpowiada za proces danych SIP od początku do końca, i ucz się go krok po kroku: utrzymanie kwot, aktualizacje uczestników i terytoriów oraz cotygodniowe odświeżanie danych i ładowanie do platformy wynagrodzeń za zachęty. Stań się przeszkolonym wsparciem dla procesu danych SIP, zdolnym do realizacji określonych kroków podczas nieobecności i w okresach szczytowych zgodnie z dokumentowanymi procedurami. Pomagaj w zgłoszeniach danych i defektach, badając rozbieżności w kredytowaniu i osiągnięciach w danych zamówień/przychodów SAP, danych pracowników Workday oraz platformie wynagrodzeń. Przeprowadzaj kontrole jakości danych i uzgodnienia przed każdym kwartalnym zamknięciem, obliczeniem i cyklem wypłat. Pomagaj w dokumentowaniu i utrzymywaniu SOP oraz podręcznika szkoleniowego dla procesów danych SIP.
• Wsparcie uczestników SIP: Obsługuj zgłoszenia związane z zachętami od uczestników SIP i menedżerów — pytania dotyczące planu, zapytania o osiągnięcia i kredytowanie oraz korekty danych — w ramach uzgodnionych poziomów usług. Triage zgłoszeń według priorytetu, eskalując elementy wpływające na wypłaty przed terminami płatności i kierując problemy z danymi do Senior SIP Analyst w razie potrzeby. Zapewnij pokrycie kolejki zgłoszeń podczas nieobecności kolegów i w okresach szczytowych. Zidentyfikuj powtarzające się tematy zgłoszeń i przekazuj je jako poprawki, aktualizacje FAQ lub zmiany procesów.
• Dodatkowe wkłady, w zależności od doświadczenia: Gdzie masz umiejętności, pomóż zredukować manualną pracę w procesie SIP, np. automatyzując kontrole danych, przepływy pracy lub raporty cykliczne. Wspieraj użytkowników Salesforce (SFDC) i projekty Operacji Komercyjnych, gdzie potrzebna jest dodatkowa pojemność.

Wymagania

• 4+ lata doświadczenia w roli skoncentrowanej na danych w operacjach sprzedaży, operacjach komercyjnych, wynagrodzeniach sprzedażowych, finansach lub podobnych.
• Silne umiejętności analizy danych: zaawansowany Excel (wyszukiwania, tabele przestawne, Power Query lub równoważne) oraz komfort pracy z dużymi zestawami danych z wielu systemów.
• Wysoka uwaga na szczegóły i metodyczne podejście do uzgadniania danych oraz śledzenia problemów do źródła.
• Jasna komunikacja pisemna i werbalna w języku angielskim, z umiejętnością wyjaśniania danych i zasad użytkownikom sprzedaży, którzy nie są techniczni.
• Mieszkający w Europie, z możliwością wsparcia godzin pracy EMEA i okazjonalnego pokrycia z Ameryką.
• Silny plus: praktyczne doświadczenie z Salesforce (SFDC).
• Doświadczenie w budowaniu automatyzacji lub przepływów danych (np. Alteryx, Databricks, SQL, Python, Power Automate, Power BI).
• Udokumentowane doświadczenie w poprawie procesów — np. mapowanie procesu, usuwanie kroków manualnych i mierzenie wyniku.
• Doświadczenie z platformami zarządzania wynagrodzeniami za zachęty (np. Forma, Varicent, Xactly, SAP SuccessFactors Incentive Management).
• Znajomość danych zamówień/przychodów SAP i danych HR Workday.
• Dodatkowe umiejętności językowe w językach europejskich (np. niemiecki, francuski).

Kluczowe kompetencje

• Analiza i ciekawość — chęć zrozumienia, dlaczego liczby są takie, jakie są.
• Chęć nauki skomplikowanego procesu od eksperta i dokumentowania go, aby inni mogli go śledzić.
• Własność i dążenie do celu, szczególnie w kontekście terminów płatności i kwartalnych.
• Nastawienie na obsługę klienta z uczestnikami sprzedaży, z równowagą w stosowaniu zasad planu konsekwentnie.
• Dyskrecja w zakresie poufnych danych wynagrodzeń.

Co oferujemy:

• Prywatna opieka zdrowotna, w tym opieka stomatologiczna.
• Ubezpieczenie na życie i długoterminowe ubezpieczenie niezdolności do pracy.
• System kafeteryjny MyBenefit.
• Karta Multisport.
• Subwencje z Funduszu Socjalnego.
• Dodatek na pracę zdalną.
• Zwrot kosztów nauki.
• Nagrody za polecenia.
• Możliwości rozwoju kariery wewnętrznej w różnych obszarach biznesowych.
• Dzień wolny na świętowanie urodzin oraz do 3 dodatkowych dni urlopu w zależności od długości pracy w firmie.

Dołącz do naszego zespołu! Jesteśmy mocno zaangażowani w rozwój Twojej kariery i dawanie Ci możliwości nauki i wzrostu. Robimy różnicę dla Ciebie, podczas gdy Ty robisz różnicę w świecie!