Senior Customer Order Specialist in Łódź

Opis stanowiska: Senior Customer Order Specialist (Fixed term) all genders

Specjalista ds. zamówień klientów przejmuje pełną odpowiedzialność za złożone zamówienia klientów i zapewnia dokładne oraz terminowe wykonanie w całym łańcuchu dostaw. W tej senioralnej roli operacyjnej będziesz rozwiązywać eskalacje, wzmacniać współpracę międzyfunkcyjną oraz dążyć do ciągłego doskonalenia w zarządzaniu zamówieniami.

Twoja rola:

• Przejmowanie pełnej odpowiedzialności za złożone zamówienia klientów, zapewniając dokładne i terminowe wykonanie, jednocześnie proaktywnie identyfikując ryzyka, rozwiązując problemy i koordynując działania w całym łańcuchu dostaw.
• Działanie jako senioralny partner operacyjny w zespole zarządzania zamówieniami, obsługując eskalacje i ściśle współpracując z kluczowymi interesariuszami w obszarze operacji komercyjnych, łańcucha dostaw, logistyki, magazynowania, finansów, zarządzania projektami i innych funkcji.
• Wspieranie doskonałości operacyjnej poprzez identyfikację luk w procesach, poprawę sposobów pracy oraz wspieranie wyników KPI, dzieląc się wiedzą i najlepszymi praktykami w zespole.
• Rozwój jako profesjonalista w dziedzinie łańcucha dostaw poprzez ekspozycję na złożone przypadki operacyjne, współpracę międzyfunkcyjną, inicjatywy poprawy procesów oraz możliwości wzmocnienia swoich umiejętności przywódczych i biznesowych.

Jesteś odpowiednią osobą, jeśli:

• Masz kilka lat doświadczenia w zarządzaniu zamówieniami, łańcuchu dostaw, logistyce, operacjach klientów lub porównywalnym środowisku operacyjnym, z udokumentowanym doświadczeniem w zarządzaniu złożonymi zamówieniami i eskalacjami.
• Posiadasz silną wiedzę na temat realizacji zamówień end-to-end oraz systemów ERP, najlepiej SAP, w połączeniu z analitycznymi umiejętnościami rozwiązywania problemów, dbałością o szczegóły oraz zdolnością do efektywnego zarządzania priorytetami i ryzykiem operacyjnym.
• Masz tytuł licencjata lub magistra w dziedzinie łańcucha dostaw, logistyki, zarządzania biznesem, operacji lub pokrewnej dziedziny, lub równoważne odpowiednie doświadczenie zawodowe.
• Posiadasz senioralny sposób myślenia: udokumentowana zdolność do przejmowania odpowiedzialności za złożone tematy operacyjne, samodzielnego prowadzenia spraw do rozwiązania, zarządzania eskalacjami oraz działania jako zaufany punkt kontaktowy dla kolegów i interesariuszy międzyfunkcyjnych.

Wynagrodzenie i benefity: Praca powinna być wynagradzana w sposób sprawiedliwy i przejrzysty. Zakres wynagrodzenia podstawowego dla tej roli wynosi PLN 86,400.00-115,200.00. Wynagrodzenie ustalamy w oparciu o obiektywne czynniki, takie jak umiejętności wymagane na tym stanowisku, Twoje odpowiednie doświadczenie oraz odpowiedzialność, którą będziesz miał w tej roli, a także wewnętrzną równość i lokalne uwarunkowania rynkowe. Ta rola kwalifikuje się do 10% krótkoterminowej premii, a Twoje nagrody są powiązane z wynikami firmy. Pełne podejście przedstawimy Ci podczas procesu rekrutacji, abyś mógł podjąć jasną, świadomą decyzję.

Model pracy hybrydowej

• Prywatna opieka medyczna z możliwością rozszerzenia jej na członków rodziny
• Karty Benefit System
• Zniżka na produkty Philips
• Szeroki wachlarz szkoleń i możliwości nauki
• Promowanie zdrowego stylu życia w biurze
• Program wsparcia pracowników

Jak współpracujemy: Wierzymy, że razem jesteśmy lepsi niż osobno. Dla naszych zespołów pracujących w biurze oznacza to pracę osobiście przynajmniej 3 dni w tygodniu. Rola stacjonarna wymaga pełnoetatowej obecności w obiektach firmy. Rola w terenie jest najskuteczniej wykonywana poza głównymi obiektami firmy, zazwyczaj w lokalizacjach klientów lub dostawców. Ta rola jest oparta w biurze.

O Philips: Czy jesteś gotowy, aby wykonać pracę swojego życia, aby pomóc innym? Dowiedz się więcej o naszej działalności, odkryj naszą bogatą i ekscytującą historię oraz poznaj nasze cele. Dowiedz się więcej o naszej kulturze wpływu z troską.