Codzienne zadania:
Planowanie kontaktów z klientami i prowadzenie rozmów telefonicznych, mailowych oraz osobistych.
Badanie potrzeb klientów indywidualnych i biznesowych, analiza sytuacji finansowej oraz przygotowywanie dopasowanych ofert.
Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
Prowadzenie administracyjnej strony umów, obiegu dokumentów i kontaktów z bankami oraz ubezpieczycielami.
Korzystanie z autorskiego CRM i cyfrowego asystenta sprzedaży.
Warunki i wsparcie:
Współpraca B2B lub na umowie zleceniu w modelu hybrydowym w Toruniu lub Bydgoszczy.
Po wdrożeniu samodzielne układanie grafiku pracy.
Gwarantowana podstawa przez pierwsze 12 miesięcy, prowizje i premie za wyniki.
Szkolenia, finansowanie egzaminów KNF oraz wsparcie kierownika i koordynatorów.
Karta MultiSport, wyjazdy integracyjne i konkursy zespołowe.
Kogo poszukujemy?
Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, finansach, ubezpieczeniach lub sprzedaży.
Komunikatywność, empatia oraz umiejętność słuchania klientów.
Dobra organizacja czasu pracy i gotowość do pracy z dokumentacją.
Wykształcenie co najmniej średnie.
Zaświadczenie o niekaralności KRK, wymagane do uzyskania licencji państwowych.
Znajomość języka polskiego na poziomie minimum C2.
Odporność na stres oraz logiczne i analityczne myślenie.
Specjalista ds. Obsługi Klienta in Toruń – pracodawca: Phinance
Phinance Gdynia to doskonały pracodawca, który oferuje wsparcie zespołu oraz managera, co pozwala na szybkie wdrożenie w tematykę finansową. Pracownicy mają dostęp do szerokiego portfolio produktów oraz bazy klientów, co stwarza wyjątkowe możliwości rozwoju kariery i osiągania wysokich prowizji. W naszej firmie cenimy relacje z klientami i stawiamy na samodzielność oraz odpowiedzialność, co tworzy inspirującą atmosferę pracy.
