W skrócie
- Zadania: Zarządzaj danymi klientów i wspieraj ich w utrzymaniu obecności online.
- Firma: PinMeTo - innowacyjna firma SaaS z energiczną kulturą pracy.
- Benefity: Praca w nowoczesnym biurze, zdrowe przekąski, ubezpieczenia i możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera, płaska hierarchia i możliwość pracy w Gdańsku.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w dynamicznym środowisku technologicznym i wpływaj na globalne marki.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku polskim i angielskim oraz umiejętności rozwiązywania problemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Czy jesteś osobą zwracającą uwagę na szczegóły, zorganizowaną i chętną do dostarczania prawdziwej wartości klientom w szybkim środowisku technologicznym B2B? Szukamy proaktywnego przedstawiciela operacji klienta, który dołączy do naszego zespołu i zapewni, że cyfrowa obecność naszych klientów zawsze będzie na najwyższym poziomie!
Twoja rola: Jako przedstawiciel operacji klienta będziesz kręgosłupem zarządzania kontami klientów i obecnością w sieci. Zapewnisz, że lokalizacje naszych klientów będą działać z dokładnymi, wiarygodnymi danymi we wszystkich wspieranych sieciach.
Co będziesz robić na co dzień:
- Zarządzanie i rozwiązywanie problemów: Codzienny przegląd, tworzenie i konfiguracja nowych lokalizacji w sieciach online.
- Wsparcie i pomoc: Pomoc klientom w utrzymaniu dokładności danych, integralności konta i ogólnej obecności, zarówno poprzez komunikację e-mailową, jak i spotkania na żywo.
- Współpraca z zespołem sukcesu klienta: Współpraca z naszym zespołem sukcesu klienta w celu zapewnienia wsparcia technicznego i operacyjnego w kluczowych projektach klientów.
- Współpraca z zespołem produktowym: Badanie problemów związanych z platformą i siecią wraz z naszym zespołem produktowym w celu znalezienia długoterminowych rozwiązań.
Kto jesteś? Nie potrzebujesz lat skomplikowanego doświadczenia technicznego, cenimy strukturę, umiejętności rozwiązywania problemów i świetne nastawienie ponad wszystko!
Umiejętności językowe (wymagane): Jesteś biegły w języku polskim i angielskim (pisanym i mówionym). Będziesz prowadzić komunikację i dyskusje techniczne w obu językach.
Świetny komunikator: Potrafisz w prosty sposób wyjaśnić złożone koncepcje techniczne lub związane z siecią.
Zwracający uwagę na szczegóły i zorganizowany: Rozkwitasz, gdy zarządzasz zadaniami administracyjnymi, utrzymując porządek i dokładność.
Proaktywny rozwiązywacz problemów: Masz nastawienie zorientowane na rozwiązania i uwielbiasz badać problemy, aby znaleźć najlepszą drogę naprzód.
Dlaczego PinMeTo i co oferujemy:
- Nowoczesne miejsce pracy w Gdańsku: Pracuj na miejscu z naszym energicznym zespołem w Wrzeszczu, tuż obok stacji PKP i dużego centrum handlowego.
- Rozwój i wpływ w SaaS: Zdobądź praktyczne doświadczenie w szybko rozwijającym się środowisku technologicznym.
- Świetna atmosfera i szwedzka kultura: Doświadcz płaskiej hierarchii, gdzie Twój głos ma znaczenie.
- Korzyści i dobrostan: Ciesz się jasnym biurem z codziennymi przekąskami i świeżymi owocami oraz długoterminowymi benefitami zdrowotnymi.
Proces rekrutacji:
- Rozmowa wstępna: Szybka rozmowa wideo, aby się poznać.
- Wywiad: Spotkanie z zespołem, omówienie Twoich umiejętności i poczucie naszej kultury.
- Oferta: Witamy na pokładzie!
Customer Operations Representative in Gdańsk – pracodawca: PinMeTo AB
PinMeTo to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Gdańsku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności w szybko rozwijającym się sektorze SaaS. Nasza kultura opiera się na współpracy i wsparciu, co sprawia, że każdy głos jest słyszalny, a sukcesy są wspólnie świętowane. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym zdrowotne pakiety ubezpieczeń oraz przyjemne biuro z codziennymi przekąskami, co sprzyja dobremu samopoczuciu naszych pracowników.
