W skrócie
- Zadania: Analizuj wyniki sprzedaży i planuj działania dla lepszej efektywności zespołu.
- Firma: Dynamiczna firma bankowa z wysokimi standardami obsługi klienta.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju i wsparcie zespołowe.
- Pozostałe informacje: Możliwość kreatywnego wsparcia zespołu i rozwijania umiejętności przywódczych.
- Dlaczego ta praca: Zarządzaj zespołem i wpływaj na wzrost sprzedaży w innowacyjnym środowisku.
- Kwalifikacje: Minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży produktów bankowych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 59400 - 72600 zł za rok.
Analizujesz wyniki sprzedaży oraz planujesz działania w celu zwiększenia jej efektywności. Dbaj o wysoką jakość świadczonych usług i obsługę klienta zgodnie ze standardami jakości. Inicjujesz działania prowadzące do wzrostu sprzedaży produktów i usług bankowych. Planujesz, organizujesz pracę oraz kontrolujesz na bieżąco prawidłowości realizacji zadań zespołu składającego się z doradców – kasjerów. Promujesz najlepsze doświadczenia oraz techniki sprzedażowe. Realizujesz kontrolę funkcjonalną wewnętrzną. Uczestniczysz w procesach rekrutacyjnych przy wyborze kandydatów do zespołu. Wspierasz i motywujesz swój zespół w realizacji celów sprzedażowych. Zarządzasz ryzykami występującymi w zespole.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- Inicjujesz i w sposób kreatywny wspierasz pracowników w realizacji działań sprzedażowych.
- Masz doświadczenie w pracy w obszarze klienta detalicznego.
- Posiadasz minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w obsłudze klientów i sprzedaży produktów bankowych.
- Posiadasz wyższe wykształcenie.
- Potrafisz umiejętnie zarządzać zespołem pracowniczym, w tym dobrze organizujesz pracę, motywujesz i zarządzasz procesem sprzedaży.
- Znasz bardzo dobrze produkty bankowe dedykowane klientom indywidualnym oraz zagadnienia merytoryczne i procedury związane z zakresem realizowanych przez zespół zadań kasowo – skarbcowych.
- Znasz techniki sprzedaży i z powodzeniem potrafisz je stosować.
Kierowniczka/Kierownik zespołu obsługi klienta in Poznań – pracodawca: PKO Bank Polski SA
PKO Bank Polski S.A. to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także bogaty pakiet benefitów, w tym dofinansowanie zajęć sportowych, prywatną opiekę medyczną oraz możliwość pracy zdalnej. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu pracowników. W Kielcach stawiamy na budowanie trwałych relacji z klientami zamożnymi, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i pełną wyzwań, w dynamicznym środowisku bankowym.
