W skrócie
- Zadania: Twórz i rozwijaj innowacyjne rozwiązania AI dla milionów klientów PKO Banku Polskiego.
- Firma: PKO Bank Polski - lider w branży bankowej z nowoczesnym podejściem do technologii.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad projektami, które mają realny wpływ na życie milionów ludzi.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w projektowaniu chatbotów oraz znajomość przynajmniej jednego języka programowania.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 113400 - 138600 zł za rok.
bierzesz udział w budowie i rozwoju rozwiązań AI dla ponad 10 milionów klientów PKO Banku Polskiego, projektujesz i programujesz boty konwersacyjne (chatboty/voiceboty) wdrażane w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie bankowości elektronicznej (aktualnie mamy 17 botów, które przeprowadziły blisko 100 milionów rozmów), wykonujesz testy jednostkowe i systemowe stworzonych przez Ciebie strategii dialogowych, uczestniczysz w uzgodnieniach biznesowych oraz przygotowaniu dokumentacji wdrażanych rozwiązań, bierzesz udział w monitorowaniu funkcjonowania nowych strategii dialogowych na wczesnym etapie wdrożenia produkcyjnego.
To Stanowisko Może Być Twoje, Jeśli:
- masz doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań konwersacyjnych (chatboty/voiceboty) - najlepiej na platformie SentiOne Automate lub podobnej,
- znasz/stosujesz w dotychczasowej pracy co najmniej jeden język programowania na poziomie średniozaawansowanym (np. JavaScript, Python),
- doskonale posługujesz się językiem polskim - zarówno w mowie, jak i w piśmie,
- umiesz projektować naturalne, intuicyjne i skuteczne strategie dialogowe,
- masz wykształcenie wyższe - preferowane kierunki ścisłe (np. informatyka) lub językowe (np. lingwistyka),
- jesteś osobą staranną, dobrze zorganizowaną i proaktywną,
- dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej, klarownie komunikujesz swoje pomysły.
Twoim Dodatkowym Atutem Będzie:
- doświadczenie w integracjach chatbotów z systemami zewnętrznymi (API, CRM, systemy bankowe itp.),
- umiejętność budowania botów na platformie Lekta,
- znajomość podstaw NLP i Machine Learning (intent recognition, NER, fuzzy matching),
- znajomość SQL na poziomie pozwalającym tworzyć zapytania wspierające analitykę rozmów,
- umiejętność analizy danych,
- doświadczenie we współpracy z jednostkami biznesowymi i IT,
- znajomość zasad działania procesów CI/CD,
- wyczerpujące obeznanie reguł ortografii, interpunkcji, słowotwórstwa, fleksji, składni i fonetyki języka polskiego.
Ekspertka/Ekspert w Zespole Biznesowej Integracji Sztucznej Inteligencji in Warsaw – pracodawca: PKO Bank Polski SA
PKO Bank Polski S.A. to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także bogaty pakiet benefitów, w tym dofinansowanie zajęć sportowych, prywatną opiekę medyczną oraz możliwość pracy zdalnej. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu pracowników. W Kielcach stawiamy na budowanie trwałych relacji z klientami zamożnymi, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i pełną wyzwań, w dynamicznym środowisku bankowym.
