W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem, buduj relacje z klientami i dbaj o jakość obsługi.
- Firma: PKO Bank Polski - znana marka w bankowości.
- Benefity: Elastyczne benefity, premie, wsparcie zdrowotne i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju i nauki w różnych formach.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w bankowości.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe i minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Dołącz do nas jako Kierowniczka/Kierownik Zespołu Multibiznesowego PKO Bank Polski SA Oddział 1 w Bartoszycach. Umowa o pracę, praca stacjonarna.
Na co dzień w naszym zespole:
- wspierasz Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem,
- kreujesz wizerunek Banku oraz inicjujesz działania związane z zarządzaniem relacjami z klientami,
- planować i organizować pracę oraz kontrolować na bieżąco realizację zadań zespołu,
- jesteś wsparciem merytorycznym podległym pracownikom i akceptujesz przygotowane przez nich materiały,
- bierzesz udział w kreowaniu i realizacji działań zapewniających najwyższą jakość obsługi klientów,
- aktywnie monitorujesz realizację programów sprzedażowych w podległym zespole,
- budujesz trwałe relacje z klientami poprzez pozyskiwanie nowych oraz utrzymywanie stałego kontaktu z dotychczasowymi, dbając jednocześnie o wysoką jakość świadczonych usług i obsługę zgodnie ze standardami.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie,
- posiadasz minimum 3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku doradcy lub kierownika z obszaru obsługi klienta podstawowego lub klientów rynku hipotecznego,
- wiesz, jak zarządzać zespołami pracowniczymi, w tym organizacją pracy, motywować i zarządzać sprzedażą,
- znasz standardy jakości obsługi pracy oddziałów,
- umiesz rozpoznawać potrzeby klientów i budować z nimi właściwe relacje,
- masz wiedzę na temat zagadnień merytorycznych związanych z organizacją i funkcjonowaniem oddziału,
- znasz dobrze pakiet MS Office,
- posiadasz prawo jazdy kat. B.
Twój Pakiet Korzyści:
- Docenienie działania i zaangażowania - Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oferta specjalna - Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
- Elastyczność benefitów - Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
- Możliwości rozwoju - U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
- Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku - Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbeingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!
Lider Zespołu Obsługi Klienta w Bankowości in Katowice – pracodawca: PKO Bank Polski
PKO Bank Polski SA to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze oraz możliwość rozwoju zawodowego w obszarze bankowości hipotecznej. Pracując w naszym oddziale we Wrocławiu, zyskujesz dostęp do szkoleń, wsparcia mentorskiego oraz atrakcyjnych benefitów, co sprawia, że możesz skutecznie budować relacje z klientami i osiągać swoje cele sprzedażowe.
