Na co dzień w naszym zespole:
inicjujesz i wdrażasz działania mające na celu maksymalizację wyników biznesowych i wysoką jakość obsługi Klienta Podstawowego, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej
wspierasz merytorycznie pracowników oddziałów regionu lubelskiego w obszarze obsługi Klienta Podstawowego, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej
prowadź warsztaty/spotkania dla pracowników oddziałów w celu rozwoju ich umiejętności i wiedzy w obszarze obsługi Klienta Podstawowego, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej
analizujesz problemy w funkcjonowaniu rozwiązań dot. sprzedaży produktów i obsługi klientów oraz inicjujesz działania naprawcze
świadczysz pomoc merytoryczną w zakresie rozwiązywania bieżących problemów związanych z obsługą klientów i sprzedażą produktów w agencjach
wspierasz dyrektorów ds. sprzedaży przy wdrażaniu produktów, narzędzi i inicjatyw sprzedażowych w regionie
współpracujesz z właściwymi merytorycznie jednostkami Banku w zakresie realizowanych zadań
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne, finanse i bankowość)
znasz produkty bankowe dedykowane klientom indywidualnym, zwłaszcza w zakresie oferty ubezpieczeniowej oraz zagadnienia merytoryczne i procedury związane z tym zakresem
posiadasz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i wystąpień publicznych
potrafisz analizować otoczenie biznesowe, wyciągać wnioski i podejmować na ich podstawie działania
potrafisz samodzielnie oraz zespołowo realizować złożone zadania
dobrze znasz pakiet MS Office (w szczególności: Excel, PowerPoint)
posiadasz czynne prawo jazdy kat. B - gotowość do częstych wyjazdów
Specjalistka/ specjalista ds. wsparcia klienta podstawowego in Lublin – pracodawca: PKO Bank Polski
PKO Bank Polski SA to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze oraz możliwość rozwoju zawodowego w obszarze bankowości hipotecznej. Pracując w naszym oddziale we Wrocławiu, zyskujesz dostęp do szkoleń, wsparcia mentorskiego oraz atrakcyjnych benefitów, co sprawia, że możesz skutecznie budować relacje z klientami i osiągać swoje cele sprzedażowe.
