W skrócie
- Zadania: Pomagaj studentom w osiąganiu celów akademickich i twórz angażujące materiały edukacyjne.
- Firma: Dynamiczna Akademia Gościnności z pasją do wspierania studentów.
- Benefity: Praca zdalna, elastyczne godziny, rozwój zawodowy i wsparcie w międzynarodowej karierze.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku z szansą na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w życiu studentów i pomóż im w rozwoju ich kariery.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w wsparciu akademickim oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 51615 - 63085 zł za rok.
Hospitality Academy (Academic & Admissions) · Academic & Admissions · Remote
Czy pasjonujesz się tworzeniem pozytywnego i wspierającego środowiska nauki? Czy chcesz mieć pozytywny wpływ na cele akademickie studentów? Czy pragniesz doradzać i wspierać aspirujących studentów hotelarstwa oraz młodych profesjonalistów w rozpoczęciu ich międzynarodowych karier? Jeśli tak, mamy dla Ciebie ekscytującą możliwość dołączenia do naszego zespołu jako Specjalista ds. Wsparcia Akademickiego!
Wierzymy w potencjał każdego studenta i zobowiązujemy się do zapewnienia wsparcia, którego potrzebują, aby osiągnąć sukces akademicki. Jako członek zespołu wsparcia akademickiego, odegrasz kluczową rolę w pomaganiu studentom w pokonywaniu wyzwań, rozwijaniu skutecznych umiejętności nauki i realizacji ich pełnego potencjału.
Twoje główne obowiązki będą obejmować:
- Wsparcie w procesie rekrutacji: Zarządzanie procesem rekrutacji kandydatów aplikujących na kursy Akademii Hotelarskiej, zapewniając spełnienie wszystkich wymagań.
- Wsparcie studentów: Pełnienie roli głównego kontaktu dla przyszłych i zapisanych studentów, oferując jasne informacje i porady dotyczące opcji kursów i postępów.
- Obowiązki administracyjne: Nadzorowanie zadań administracyjnych, takich jak przetwarzanie faktur, weryfikacja dokumentów i śledzenie kwalifikacji kandydatów do awansu na kursie.
- Tworzenie materiałów kursowych: Wspieranie rozwoju i aktualizacji materiałów kursowych we współpracy z zespołem akademickim.
- Wsparcie departamentalne: Zapewnienie wsparcia administracyjnego i organizacyjnego dla kierownika działu akademickiego w razie potrzeby.
- Orientacja i wprowadzenie: Przeprowadzanie rozmów orientacyjnych i sesji wprowadzających, aby zapewnić studentom odpowiednie przygotowanie przed rozpoczęciem kursów.
- Tworzenie kursów: Pomoc w projektowaniu i uruchamianiu nowych kursów zgodnie z normami akademickimi i celami edukacyjnymi.
- Zarządzanie systemem: Używanie platform takich jak Moodle, wewnętrzny portal i Hubspot do śledzenia postępów studentów, utrzymywania dokładnych zapisów i wspierania procesów roboczych.
- Komunikacja międzyfunkcjonalna: Działanie jako główny punkt kontaktowy dla zapytań związanych z akademickimi sprawami zarówno od studentów, jak i wewnętrznych działów, zapewniając efektywne rozwiązanie i koordynację.
Wymagania:
- 2+ lata doświadczenia w wsparciu akademickim lub rozwoju biznesu lub podobnych stanowiskach - preferowane doświadczenie w zarządzaniu.
- Biegła znajomość języka angielskiego, hiszpański to dodatkowy atut.
- Doskonała znajomość aplikacji MS Office.
- Znajomość oprogramowania CRM, takiego jak Salesforce i Hubspot, to dodatkowy atut.
- Doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
- Bycie prawdziwym liderem zespołu i osobą z duchem służby.
- Absolwent szkoły hotelarskiej; umiejętność nawiązywania relacji ze studentami i świeżymi absolwentami.
- Rozumienie i wiara w wartość międzynarodowego doświadczenia i edukacji.
- Pokora i szacunek; poświęcanie czasu na słuchanie innych i zrozumienie ich punktu widzenia.
- Skoncentrowanie na wynikach; skupienie na pożądanych rezultatach i stawianie oraz osiąganie ambitnych celów.
- Samodzielność; motywacja do osiągania lepszych wyników i jakości usług z własnej pasji lub zainteresowania.
- Organizacja; umiejętność efektywnego organizowania swojego czasu i pracy oraz zespołu.
- Umiejętności wystąpień publicznych; nie tylko przekazywanie informacji podczas prezentacji, ale także angażowanie i interakcja z publicznością.
- Bycie wzorem do naśladowania; prowadzenie przez przykład.
- Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne z podejściem skoncentrowanym na studentach i empatycznym.
- Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się potrzeb studentów i społeczności akademickiej.
Academic Support Specialist in Katowice – pracodawca: Placement International
Jako pracodawca, Hospitality Academy oferuje wyjątkowe środowisko pracy, które sprzyja rozwojowi osobistemu i zawodowemu. Nasza kultura opiera się na wsparciu, innowacyjności oraz pasji do edukacji, co sprawia, że każdy członek zespołu ma możliwość wpływania na sukces naszych studentów. Pracując w strefie czasowej Hiszpanii, będziesz częścią międzynarodowego zespołu, który dąży do tworzenia pozytywnego doświadczenia edukacyjnego dla przyszłych profesjonalistów w branży hotelarskiej.
