W skrócie
- Zadania: Zarządzaj cyklem życia pracowników i zapewniaj wysoką jakość usług HR.
- Firma: Planet to globalny lider w technologii płatności i oprogramowania.
- Benefity: Elastyczny model pracy, rozwój kariery i różnorodność w zespole.
- Pozostałe informacje: Praca w szybkim tempie z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i wpływaj na doświadczenia klientów na całym świecie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w operacjach HR i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Planet jest globalnym dostawcą zintegrowanych technologii i rozwiązań płatniczych dla klientów z sektora detalicznego i hotelarskiego. Tworzymy wspaniałe doświadczenia dla milionów ludzi, którzy korzystają z naszych rozwiązań płatniczych, oprogramowania i zwolnień podatkowych każdego dnia.
Co będziesz robić:
- Zapewniać skuteczną dostawę usług dla wszystkich interesariuszy na rynkach zgodnie z ustalonymi celami poziomu usług.
- Świadczyć wysokiej jakości i terminowe usługi, spełniając potrzeby pracowników we wszystkich obszarach zgodnie z procedurami operacyjnymi.
- Przygotowywać niezbędne dokumenty dla pracowników, tj. umowy o pracę, aneksy itp.
- Administrować cyklem życia pracownika zgodnie z korporacyjnymi i lokalnymi wytycznymi w systemach HRIS, świadczeń i innych systemach.
- Administrować i zarządzać miesięcznymi transakcjami – raportowanie, walidacja.
- Odbierać i odpowiadać na zapytania pracowników za pośrednictwem systemu zgłoszeń (JIRA).
- Escalować do odpowiednich wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy oraz śledzić i zarządzać odpowiedziami.
- Dostarczać procesy i usługi HR transakcyjnych.
- Dostarczać administracyjne i transakcyjne procesy Workday.
- Identyfikować obszary do poprawy procesów i standaryzacji.
- Wspierać i dostarczać pomysły na działania ciągłego doskonalenia oraz programy HR.
- Rejestrować i dokumentować nowe procedury.
- Wspierać utrzymanie dokumentacji i materiałów wiedzy (procesy, procedury operacyjne, FAQ, wytyczne, dokumentacja szkoleniowa).
Kim jesteś:
- Doświadczenie w operacjach HR, środowisku usług wspólnych.
- Solidne zrozumienie procesów HR i cyklu życia pracownika.
- Orientacja na klienta z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi i interpersonalnymi.
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
- Doskonale komunikujesz się z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Orientacja na pracę zespołową.
- Doświadczenie z systemem HRIS (Workday).
- Doświadczenie z systemami zarządzania przypadkami (np. JIRA) jest dodatkowym atutem.
- Umiejętność zarządzania obciążeniem w środowisku o dużym wolumenie i szybkim tempie.
- Znajomość języka angielskiego; dodatkowe języki są atutem.
Dlaczego Planet:
Planet jest pracodawcą równych szans, gdzie różnorodność jest ceniona, a wszystkie zatrudnienia są podejmowane na podstawie kwalifikacji, zasług i potrzeb biznesowych. Przyjdź i rozwijaj swoją karierę w najbardziej ekscytującym, szybko rozwijającym się rynku technologicznym, w firmie, która dostarcza połączenia handlowe, które dają dobre samopoczucie.
W Planet przyjmujemy hybrydowy model pracy, z trzema dniami w tygodniu w biurze. Możliwe są rozsądne udogodnienia, aby umożliwić osobie wykonanie podstawowych funkcji tej roli z powodzeniem.
Global Lifecycle Specialist in Warsaw – pracodawca: Planet Paymet
Planet to wiodąca firma technologiczna, która stawia na doświadczenie klienta i oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku. Pracując w Porto, Warszawie lub Londynie, będziesz częścią zespołu, który ceni różnorodność i wspiera innowacje, a także korzysta z elastycznego modelu pracy hybrydowej. Oferujemy nie tylko konkurencyjne wynagrodzenie, ale także szereg benefitów oraz możliwość nauki i rozwoju w międzynarodowym środowisku.
