Customer Service & Revenue Operations Specialist in Kraków

Customer Service & Revenue Operations Specialist in Kraków

Kraków Pełny etat 47250 - 57750 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
P

W skrócie

  • Zadania: Zarządzaj procesami onboardingu pacjentów i wspieraj działania związane z fakturowaniem.
  • Firma: Globalna firma technologii medycznej z misją poprawy życia pacjentów.
  • Benefity: Możliwość rozwoju kariery w dynamicznym środowisku oraz praca w międzynarodowym zespole.
  • Pozostałe informacje: Idealne dla absolwentów finansów lub osób z doświadczeniem w życiu naukowym.
  • Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który ma realny wpływ na życie pacjentów.
  • Kwalifikacje: 2-4 lata doświadczenia w operacjach finansowych lub obsłudze klienta w branży zdrowia.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.

Looking to take the next step in your finance, revenue operations, billing, or customer service career within the life sciences industry? We're supporting a global medical technology company in hiring a Revenue Operations Specialist to join their growing team in Kraków, Poland. This role is ideal for someone with 2-4 years of experience in reimbursement, billing, revenue operations, finance operations, or customer service within healthcare, medical devices, pharmaceuticals, or wider life sciences.

What you'll be doing:

  • Managing patient onboarding and treatment initiation processes
  • Processing prescription orders and supporting reimbursement activities
  • Coordinating purchase orders and invoicing with payer organisations
  • Supporting billing, collections, and revenue operations processes
  • Working closely with healthcare providers, key account managers, and internal stakeholders
  • Maintaining accurate documentation and reporting within ERP systems
  • Supporting cash collection activities and resolving billing queries

What we're looking for:

  • 2-4 years of experience in Revenue Operations, Billing, Reimbursement, Finance Operations, Customer Service, or similar roles
  • Background within life sciences, healthcare, pharmaceuticals, medical devices, or a regulated industry
  • Strong Excel skills and experience working with data and reporting
  • Experience using SAP or other ERP systems is highly desirable
  • Excellent organisational skills and attention to detail
  • Comfortable working in a fast-paced, process-driven environment

Language Requirements: Polish language skills are highly advantageous but not mandatory.

We would love to hear from:

  • Finance or Accounting graduates with life sciences internships
  • Billing and Reimbursement Specialists
  • Customer Service professionals within healthcare or medical devices
  • Finance Operations professionals looking for their next challenge
  • Candidates recently impacted by redundancy and seeking a new opportunity

Why apply?

  • Join a global organisation making a real difference to patients' lives
  • Gain exposure to international reimbursement and revenue operations processes
  • Work with cross-functional teams across healthcare, finance, and commercial functions
  • Excellent opportunity to develop your career within the life sciences sector

Customer Service & Revenue Operations Specialist in Kraków – pracodawca: Planet Pharma

Planet Pharma to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Polsce, sprzyjające innowacjom i współpracy. Nasza kultura pracy opiera się na wsparciu rozwoju zawodowego, co pozwala pracownikom na zdobywanie nowych umiejętności i awansowanie w ramach organizacji. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjne benefity, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

P

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Planet Pharma

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Customer Service & Revenue Operations Specialist in Kraków

Zarządzanie procesami onboardingu pacjentów
Przetwarzanie zamówień recept
Wsparcie działań związanych z refundacją
Koordynacja zamówień zakupu i fakturowania
Wsparcie procesów billingowych i operacji przychodowych
Współpraca z dostawcami usług zdrowotnych i menedżerami kluczowych kont
Utrzymywanie dokładnej dokumentacji i raportowania w systemach ERP