W skrócie
- Zadania: Zarządzaj cyklem życia pracowników i zapewniaj wysoką jakość usług.
- Firma: Planet - globalny lider w technologii płatności i rozwiązań dla handlu.
- Benefity: Elastyczny model pracy, rozwój kariery i różnorodność w zespole.
- Pozostałe informacje: Praca w szybkim tempie z możliwościami rozwoju w innowacyjnym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i wpływaj na doświadczenia klientów na całym świecie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w HR, umiejętności komunikacyjne i znajomość systemów HRIS.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Planet jest globalnym dostawcą zintegrowanych technologii i rozwiązań płatniczych dla klientów z sektora detalicznego i hotelarskiego. Tworzymy wspaniałe doświadczenia dla milionów ludzi, którzy korzystają z naszych rozwiązań płatniczych, oprogramowania i zwolnień podatkowych każdego dnia. Planet umożliwia swoim klientom dostarczanie doskonałych doświadczeń klientów poprzez łączenie płatności i oprogramowania w sposób, który zwiększa lojalność, przychody i oszczędza czas.
Co będziesz robić:
- Zapewniać skuteczną dostawę usług dla wszystkich interesariuszy na rynkach zgodnie z ustalonymi celami poziomu usług.
- Świadczyć wysokiej jakości i terminowe usługi, spełniając potrzeby pracowników we wszystkich obszarach zgodnie z procedurami operacyjnymi.
- Przygotowywać niezbędne dokumenty dla pracowników, tj. umowy o pracę, aneksy itp.
- Administrować cyklem życia pracownika zgodnie z korporacyjnymi i lokalnymi wytycznymi w systemach HRIS, świadczeń i innych systemach.
- Administrować i zarządzać miesięcznymi transakcjami – raportowanie, walidacja.
- Odbierać i odpowiadać na zapytania pracowników za pośrednictwem systemu zgłoszeń (JIRA).
- Escalować do odpowiednich wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy oraz śledzić i zarządzać odpowiedziami.
- Dostarczać procesy i usługi HR transakcyjnych.
- Dostarczać administracyjne i transakcyjne procesy Workday.
- Identyfikować obszary do poprawy procesów i standaryzacji.
- Wspierać i dostarczać pomysły na działania ciągłego doskonalenia oraz programy HR.
- Rejestrować i dokumentować nowe procedury.
- Wspierać utrzymanie dokumentacji i materiałów wiedzy (procesy, procedury operacyjne, FAQ, wytyczne, dokumentacja szkoleniowa).
Kim jesteś:
- Doświadczenie w operacjach HR, środowisku usług wspólnych.
- Solidne zrozumienie procesów HR i cyklu życia pracownika.
- Orientacja na klienta z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi i interpersonalnymi.
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
- Doskonale komunikujesz się z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Orientacja na pracę zespołową.
- Doświadczenie z systemem HRIS (Workday).
- Doświadczenie z systemami zarządzania przypadkami (np. JIRA) jest dodatkowym atutem.
- Umiejętność zarządzania obciążeniem w środowisku o dużym wolumenie i szybkim tempie.
- Znajomość języka angielskiego; dodatkowe języki są atutem.
Dlaczego Planet:
Planet jest pracodawcą równych szans, w którym różnorodność jest ceniona, a wszystkie zatrudnienia są podejmowane na podstawie kwalifikacji, zasług i potrzeb biznesowych. Przyjdź i rozwijaj swoją karierę w najbardziej ekscytującym, szybko rozwijającym się rynku technologicznym, w firmie, która dostarcza połączenia handlowe, które dają dobre samopoczucie. Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie – w Planet przyjmujemy hybrydowy model pracy, z trzema dniami w tygodniu w biurze.
Global Lifecycle Specialist in Warsaw – pracodawca: Planet
Planet to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w międzynarodowym zespole, gdzie innowacje i współpraca są na porządku dziennym. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia oraz wsparcie w zakresie AML/KYC, co przekłada się na satysfakcjonujące doświadczenia klientów. Dodatkowo, lokalizacja w globalnym centrum operacyjnym sprzyja wymianie kulturowej i budowaniu wartościowych relacji zawodowych.
