Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta w serwisie marki KIA in Katowice

Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta w serwisie marki KIA in Katowice

Katowice Pełny etat 63000 - 77000 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
P

W skrócie

  • Zadania: Buduj zasady serwisu i obsługuj klientów w branży motoryzacyjnej.
  • Firma: KIA - renomowana marka z pasją do motoryzacji.
  • Benefity: Możliwość rozwoju zawodowego i atrakcyjny system wynagrodzeń.
  • Pozostałe informacje: Praca w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w motoryzacji.
  • Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne i wiedza o samochodach to klucz do sukcesu.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.

Jeśli Twoją wielką pasją jest motoryzacja i wszystko co z tym tematem związane, to jesteś osobą, której szukamy!

Miejsce pracy: Tomaszkowo (pow. olsztyński)

Twój zakres obowiązków:

  • aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu w tym doskonalenie procesów jakości obsługi,
  • bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów serwisu,
  • sporządzanie zleceń serwisowych oraz dokumentacji przyjęcia pojazdu,
  • weryfikacja stanu pojazdu i wyposażenia, w tym dokumentowanie ewentualnych uszkodzeń,
  • ustalanie z klientem wstępnego zakresu prac oraz przewidywanego terminu realizacji,
  • udzielanie informacji o terminach realizacji usług i kosztach napraw,
  • monitorowanie postępu prac oraz terminowości realizacji zleceń,
  • aktywna sprzedaż usług serwisowych, części i akcesoriów,
  • przedstawianie klientom dodatkowych zaleceń wynikających ze stanu technicznego pojazdu,
  • reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek.

Nasze wymagania:

  • umiejętności komunikacyjne,
  • wysoka kultura osobista,
  • praktyczna wiedza z zakresu budowy i użytkowania samochodów osobowych,
  • umiejętność organizacji pracy własnej oraz ustalania priorytetów,
  • odpowiedzialność, dokładność i samodzielność w realizacji powierzonych zadań,
  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem,
  • prawo jazdy kat. B.

Mile widziana znajomość języka angielskiego.

Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, atrakcyjny system rozliczania uzależniony od wyników.

Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta w serwisie marki KIA in Katowice – pracodawca: Plichta

Plichta to doskonały pracodawca, który oferuje mechanikom samochodowym w Gdańsku nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także system szkoleń oraz możliwość rozwoju zawodowego. Nasza kultura pracy opiera się na pasji do motoryzacji i zaangażowaniu w budowanie długotrwałych relacji z klientami, co sprawia, że każdy dzień w naszym zespole jest pełen satysfakcji i możliwości nauki.

P

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Plichta

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta w serwisie marki KIA in Katowice

Umiejętności komunikacyjne
Wysoka kultura osobista
Praktyczna wiedza z zakresu budowy i użytkowania samochodów osobowych
Umiejętność organizacji pracy własnej
Ustalanie priorytetów
Odpowiedzialność
Dokładność