W skrócie
- Zadania: Buduj zasady serwisu, obsługuj klientów i sprzedawaj usługi.
- Firma: Renomowana marka Skoda z ugruntowaną pozycją na rynku.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, specjalistyczne szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy od zaraz lub po zakończeniu okresu wypowiedzenia.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w branży motoryzacyjnej.
- Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne, prawo jazdy kat. B i wiedza o samochodach.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Miejsce pracy: Lubicz Dolny (pow. toruński)
Twój zakres obowiązków:
- aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu, w tym doskonalenie procesów jakości obsługi
- bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów serwisu
- sporządzanie zleceń serwisowych oraz dokumentacji przyjęcia pojazdu
- weryfikacja stanu pojazdu i wyposażenia, w tym dokumentowanie ewentualnych uszkodzeń
- ustalanie z klientem wstępnego zakresu prac oraz przewidywanego terminu realizacji
- udzielanie informacji o terminach realizacji usług i kosztach napraw
- monitorowanie postępu prac oraz terminowości realizacji zleceń
- aktywna sprzedaż usług serwisowych, części i akcesoriów
- przedstawianie klientom dodatkowych zaleceń wynikających ze stanu technicznego pojazdu
- realizacja planów sprzedażowych i jakościowych
- prowadzenie i aktualizowanie danych w systemach informatycznych
- przestrzeganie obowiązujących procedur, zasad ochrony danych osobowych, przepisów BHP
- reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek
Nasze wymagania:
- umiejętności komunikacyjne
- wysoka kultura osobista
- praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych
- prawo jazdy kat. B
Mile widziane:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
- możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- atrakcyjne wynagrodzenie
- specjalistyczne szkolenia
- współpracę od zaraz lub możemy poczekać na zakończenie Twojego okresu wypowiedzenia
Doradca / Doradczyni Klienta w serwisie marki Skoda in Katowice – pracodawca: Plichta
Plichta to doskonały pracodawca, który oferuje mechanikom samochodowym w Gdańsku nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także system szkoleń oraz możliwość rozwoju zawodowego. Nasza kultura pracy opiera się na pasji do motoryzacji i zaangażowaniu w budowanie długotrwałych relacji z klientami, co sprawia, że każdy dzień w naszym zespole jest pełen satysfakcji i możliwości nauki.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Doradca / Doradczyni Klienta w serwisie marki Skoda in Katowice
Umiejętności komunikacyjne
Wysoka kultura osobista
Praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych
Prawo jazdy kat. B
Obsługa klienta
Zarządzanie dokumentacją
Sprzedaż usług serwisowych
