Jeśli Twoją wielką pasją jest motoryzacja i wszystko co z tym tematem związane, to jesteś osobą, której szukamy!
Specjalistka / Specjalistka ds. obsługi klienta w dziale BDC marki Audi
Miejsce pracy: Gdańsk
Twój zakres obowiązków
Obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja kampanii wychodzących,
Obsługa pozostałych kanałów kontaktu z klientem (e-mail, chat, social media),
Kontakt z obecnymi klientami w celu umówienia wizyty w salonie lub przedstawienia aktualnej oferty,
Rozpoznawanie i określanie potrzeb klientów oraz umiejętny dobór rozwiązań,
Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi klientami,
Obsługa systemów CRM, wprowadzanie danych do systemów, monitorowanie aktywności działu sprzedaży,
Współpraca z odrębnymi działami firmy.
Nasze wymagania
Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (min. rok),
Bardzo dobra organizacja pracy i zaangażowanie w realizację wykonywanych zadań,
Wysoka kultura osobista, komunikatywność i otwartość, prawidłowa dykcja,
Umiejętność aktywnego słuchania, swoboda w kontakcie z ludźmi,
Umiejętności sprawnej obsługi komputera, doświadczenia w pracy z różnymi programami/aplikacjami, łatwość w obsłudze nowych narzędzi i rozwiązań
Czynne prawo jazdy kat. B,
Gotowość do pracy zmianowej (09:00-17:00 oraz 11:00-19:00) + max.2 soboty do godz.15.
Współpracę z jedną z trzech największych grup dealerskich w Polsce,
Wdrożenie i system szkoleń,
Możliwość skorzystania z oferty ubezpieczenia grupowego,
#J-18808-Ljbffr
Specjalistka / Specjalistka ds. obsługi klienta w dziale BDC marki Audi in Kielce – pracodawca: Plichta
Plichta to doskonały pracodawca, który oferuje mechanikom samochodowym w Gdańsku nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także system szkoleń oraz możliwość rozwoju zawodowego. Nasza kultura pracy opiera się na pasji do motoryzacji i zaangażowaniu w budowanie długotrwałych relacji z klientami, co sprawia, że każdy dzień w naszym zespole jest pełen satysfakcji i możliwości nauki.
