W skrócie
- Zadania: Zarządzaj incydentami IT i wspieraj użytkowników w rozwiązywaniu problemów z komputerami.
- Firma: Stabilna firma technologiczna z przyjazną atmosferą.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne benefity i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w Krakowie lub Warszawie z dodatkowymi dniami urlopu.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku i zdobywaj cenne doświadczenie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze sprzętu i znajomość systemów Windows oraz MacOS.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 7000 - 8000 zł za miesiąc.
Lokalizacja: Kraków lub Warszawa
Praca stacjonarna
7000 – 8000 pln brutto
Godziny pracy: poniedziałek- piątek, 8 godzin
Osoby z 1-2 letnim doświadczeniem na podobnej pozycji, godziny pracy: pon-pt 8-18 (8 godzin dziennie), praca 100% stacjonarna.
Kluczowe obowiązki:
- ITSMS Tool Set (Ticket Management Software)
- Prawidłowo śledzenie incydentów i połączenia na czas
- Odpowiadanie na połączenia serwisowe i związane z problemami z komputerem
- Przeniesienie stacji roboczej i urządzenia peryferyjne zgodnie z wymaganiami
- Zapewnienie wymaganych sprzętów (zainstalowanie i skonfigurowanie sprzętów, kable, gniazdka i cały inny sprzęt) IMAC (instalowanie/przenoszenie/dodawanie/zmiany)
- Diagnoza awarii drukarki i innych urządzeń
- Świadczenie usług instalacji i aktualizacja obsługiwanego sprzętu i oprogramowania
- Wsparcie kluczowych aplikacji inżynierskich używanych w firmie
Wymagania:
- Możliwość rozwiązywania błędów systemu operacyjnego Windows 10 i MAC OS
- Biegłość w Microsoft Office 2016/2019/Office365 Suite
- Biegłość we współpracy Narzędzia Zespoły/Skype/Zoom
- Podstawowa znajomość Microsoft Active Directory, Microsoft Group Policy Objects
- Zrozumienie oprogramowania do ochrony antywirusowej i rozwiązań VPN (Komputery stacjonarne/laptopy) — Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
- Wymagane jest pewne doświadczenie w obsłudze sprzętu, m.in. instalowanie pamięci/dysków twardych
- Podstawowe umiejętności i wiedza w zakresie rozwiązywania problemów z siecią
- Doświadczenie z produktami Apple (MacOS/IpadOS/IOS)
- Doświadczenie z obsługą urządzeń mobilnych (IOS/Android)
- Biegłość w posługiwaniu się technologią „Remote Worker”, umiejętnościami rozwiązywania problemów z ułatwieniami dostępu
Nasza oferta:
- Praca na pełen etat, stabilność zatrudnienia
- Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń z elastycznymi benefitami (do wyboru m.in. karta MultiSport, bilety do kina, vouchery do różnych sklepów i restauracji, zniżki na rezerwacje wakacyjne i wiele, wiele więcej)
- Prywatna opieka medyczna premium, która obejmuje opiekę stomatologiczną i polisę ubezpieczeniową na podróże międzynarodowe
- I do 4 dodatkowych dni płatnego urlopu w roku!
W tytule prosimy wpisać nazwę stanowiska!
Zapraszamy do aplikowania na jobs@personnelandmedia.com
Service Desk Technician / Deskside Technician in Kraków – pracodawca: PMSolutions
Jako pracodawca, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznej i wspierającej atmosferze. Nasza hybrydowa forma pracy pozwala na elastyczność, a pakiet benefitów oraz szkolenia zapewniają wszechstronny rozwój umiejętności językowych i zawodowych. Pracując w Łodzi, Warszawie lub Trójmieście, dołączysz do zespołu, który ceni proaktywność i współpracę, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób pragnących budować swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
