W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów dla użytkowników.
- Firma: Dynamiczna firma z możliwością pracy zdalnej.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne benefity i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Stabilne zatrudnienie z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowymi technologiami i rozwijaj swoje umiejętności w IT.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość szwedzkiego i chęć nauki nowych technologii.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Responsibilities
- Provide technical support and troubleshooting services to end users who need assistance with computer hardware and/or software applications, mobile devices, network, etc.
- Log all service requests into the company service call tracking system.
- Record the problem description, including specific error messages and/or symptoms, troubleshooting steps taken, results, and solutions to assist in knowledge base logs.
- Follow-up on closed service requests to ensure customer satisfaction.
- Assist in training initiatives for new and current employees.
Qualification / Profile
- Fluent in SWEDISH.
- Strong command of English.
- Eager to learn new technologies.
Our offer
- Full-time job with stability of employment and the ability to work 100% from home.
- Competitive salary package with attractive language bonus.
- Intensive training.
- Clearly defined ITIL-based career paths with transparent criteria.
- Flexible benefits package (e.g., MultiSport card, cinema tickets, vouchers for shops and restaurants, holiday discounts, and more).
- Premium private medical healthcare, including dental care and international travel insurance.
- Up to 4 extra days of paid holidays per year.
Support Engineer with Danish in Kraków – pracodawca: PMSolutions
Jako pracodawca, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznej i wspierającej atmosferze. Nasza hybrydowa forma pracy pozwala na elastyczność, a pakiet benefitów oraz szkolenia zapewniają wszechstronny rozwój umiejętności językowych i zawodowych. Pracując w Łodzi, Warszawie lub Trójmieście, dołączysz do zespołu, który ceni proaktywność i współpracę, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób pragnących budować swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Support Engineer with Danish in Kraków
Wsparcie techniczne
Rozwiązywanie problemów
Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi
Dokumentacja problemów
Satisfaction customer
Szkolenie pracowników
Biegła znajomość języka szwedzkiego
