W skrócie
- Zadania: Bądź pierwszą linią wsparcia dla klientów i rozwiązuj ich problemy techniczne.
- Firma: Międzynarodowy producent oprogramowania i elektroniki użytkowej.
- Benefity: Elastyczny czas pracy, prywatna opieka zdrowotna i zniżki pracownicze.
- Pozostałe informacje: Szkolenia dostosowane do potrzeb oraz możliwość rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w dynamicznym środowisku z globalnymi klientami.
- Kwalifikacje: Licencjat, 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i 3 lata jako inżynier oprogramowania.
Poszukujemy kandydata dla naszego flagowego Międzynarodowego Klienta, producenta oprogramowania, elektroniki użytkowej, rozwiązań audio dla konsumentów oraz przedsiębiorstw z branż: motoryzacyjnej, mobilnej, telekomunikacyjnej, muzycznej oraz medycznej.
Zadania:
- Pierwsza linia wsparcia dla klienta
- Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego przez telefon, e‑mail i na miejscu dla klientów
- Zarządzanie śledzeniem spraw, ustalaniem priorytetów i eskalacją do globalnego wsparcia / badań i rozwoju
- Radzenie sobie ze stresującymi sytuacjami dzięki konkurencyjnym terminom
- Opracowanie demonstracji w oparciu o produkty na różnych platformach
- Wsparcie zespołu sprzedaży kwalifikującego nowe możliwości
- Prowadzenie warsztatów na miejscu i zdalne, demonstrujące rozwiązania i produkty Klienta oraz ich najnowsze funkcje
Nie martw się, jeśli nie masz doświadczenia w niektórych punktach – firma zapewni dla Ciebie szkolenia!
Wymagania:
- Licencjat (licencjat lub inne równoważne stopnie techniczne)
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
- Co najmniej 3 lata doświadczenia jako inżynier oprogramowania
- Znajomość języka C (C++/Java/python – to zaleta)
- Doświadczenie w tworzeniu wbudowanych systemów operacyjnych (np. QNX/Linux/Android)
- Zdolność/chęć podróżowania w razie potrzeby
Nasze korzyści:
- Pracę w międzynarodowym zespole projektowym z największymi światowymi klientami z branży motoryzacyjnej, mobilnej, telekomunikacyjnej, muzycznej oraz medycznej.
- Szeroki wachlarz szkoleń dostosowanych do potrzeb oraz możliwość dalszego rozwoju w strukturach firmy.
- Dodatkowe korzyści: elastyczny czas pracy, prywatna opieka zdrowotna (LuxMed), kafeteria Mybenefit, zniżki pracownicze na produkty, pokój gier.
Jak aplikować:
ZAPRASZAMY DO APLIKOWANIA jobs@personnelandmedia.com
Prosimy w tytule wiadomości wpisać nazwę stanowiska - „Client Field Application Engineer / LT”
Prosimy dodać poniższą klauzulę do CV: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Personnel and Media Solutions, Piaseczno ul. Julianowska 35 dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekrutacji.”
Client Field Application Engineer in Łódź – pracodawca: PMSolutions
Jako pracodawca, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznej i wspierającej atmosferze. Nasza hybrydowa forma pracy pozwala na elastyczność, a pakiet benefitów oraz szkolenia zapewniają wszechstronny rozwój umiejętności językowych i zawodowych. Pracując w Łodzi, Warszawie lub Trójmieście, dołączysz do zespołu, który ceni proaktywność i współpracę, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób pragnących budować swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
