W skrócie
- Zadania: Prowadź szkolenia dla nowych pracowników w języku angielskim i niemieckim.
- Firma: Dynamiczna firma z branży call center.
- Benefity: Możliwość rozwoju kariery i zdobycia cennego doświadczenia.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z możliwością nauki i rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź umiejętności trenerskie i wpływaj na rozwój zespołu.
- Kwalifikacje: Zaawansowana znajomość angielskiego i niemieckiego oraz doświadczenie w szkoleniach.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Zakres obowiązków:
- Prowadzenie szkoleń wstępnych dla nowych pracowników w języku angielskim i niemieckim.
- Prowadzenie grupowych szkoleń produktowych dla konsultantów telefonicznych i back office.
- Prowadzenie bieżącej kontroli jakościowej, w tym odsłuch rozmów, monitoring rozmów i coaching w języku angielskim i niemieckim.
Wymagania:
- Znajomość języka angielskiego i niemieckiego w stopniu zaawansowanym (warunek konieczny).
- 1 rok doświadczenia w pracy trenera wewnętrznego w obszarze obsługi klienta.
- Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z obsługi klienta (przez telefon, e-mail, chat) oraz szkoleń on-line.
SZKOLENIOWIEC KONSULTANTÓW CALL CENTER NIEMIECKI + ANGIELSKI in Lublin – pracodawca: PMSolutions
Jako pracodawca, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznej i wspierającej atmosferze. Nasza hybrydowa forma pracy pozwala na elastyczność, a pakiet benefitów oraz szkolenia zapewniają wszechstronny rozwój umiejętności językowych i zawodowych. Pracując w Łodzi, Warszawie lub Trójmieście, dołączysz do zespołu, który ceni proaktywność i współpracę, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób pragnących budować swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako SZKOLENIOWIEC KONSULTANTÓW CALL CENTER NIEMIECKI + ANGIELSKI in Lublin
Znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym
Znajomość języka niemieckiego w stopniu zaawansowanym
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń
Umiejętność prowadzenia szkoleń on-line
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
Umiejętność monitorowania jakości rozmów
Coaching
