W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów dla użytkowników.
- Firma: Dynamiczna firma z możliwością pracy zdalnej.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne benefity i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy 100% zdalnie oraz dodatkowe dni urlopu.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowymi technologiami i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość francuskiego i silne umiejętności komunikacyjne w angielskim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia technicznego i usług rozwiązywania problemów dla użytkowników końcowych, którzy potrzebują pomocy w zakresie sprzętu komputerowego i/lub aplikacji programowych, urządzeń mobilnych, sieci itp.
- Rejestrowanie wszystkich zgłoszeń serwisowych w systemie śledzenia zgłoszeń serwisowych firmy.
- Dokumentowanie opisu problemu, w tym konkretnych komunikatów o błędach i/lub objawów, podjętych kroków rozwiązywania problemów oraz wyników i rozwiązania, aby wspierać tworzenie logów bazy wiedzy.
- Śledzenie zamkniętych zgłoszeń serwisowych w celu zapewnienia satysfakcji klienta.
- Wsparcie w inicjatywach szkoleniowych dla nowych i obecnych pracowników.
Wymagania:
- Znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
- Chęć nauki nowych technologii.
Nasza oferta:
- Praca na pełen etat, stabilność zatrudnienia i możliwość pracy w 100% zdalnie.
- Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń z atrakcyjnym bonusem językowym.
- Intensywne szkolenie.
- Wyraźnie określone ścieżki kariery oparte na ITIL, z przejrzystymi kryteriami.
- Elastyczny pakiet benefitów (możliwość wyboru z takich elementów jak karta MultiSport, bilety do kina, vouchery do różnych sklepów i restauracji, zniżki na rezerwacje wakacyjne i wiele więcej).
- Prywatna opieka medyczna, która obejmuje opiekę dentystyczną oraz polisę ubezpieczeniową na podróże międzynarodowe.
- Do 4 dodatkowych dni płatnego urlopu rocznie!
Proszę przesłać CV na adres: jobs@personnelandmedia.com
Proszę dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w CV w następujący sposób:
Na podstawie art. 6 (1) a. Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, a także uchylającego dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych), niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach bieżących i przyszłych procesów rekrutacyjnych w PERSONNEL AND MEDIA SOLUTIONS SC.
Support Engineer with French in Opole – pracodawca: PMSolutions
Jako pracodawca, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznej i wspierającej atmosferze. Nasza hybrydowa forma pracy pozwala na elastyczność, a pakiet benefitów oraz szkolenia zapewniają wszechstronny rozwój umiejętności językowych i zawodowych. Pracując w Łodzi, Warszawie lub Trójmieście, dołączysz do zespołu, który ceni proaktywność i współpracę, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób pragnących budować swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
