W skrócie
- Zadania: Twórz i utrzymuj wysokiej jakości dokumentację techniczną dla naszych produktów.
- Firma: Kong Global Inc. - innowacyjna firma technologiczna zdalna.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na sukces użytkowników poprzez tworzenie klarownej dokumentacji.
- Kwalifikacje: 3+ lata doświadczenia w pisaniu dokumentacji technicznej w środowisku programistycznym.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 51300 - 62700 zł za rok.
Poszukujemy wysoko wykwalifikowanego i doświadczonego Senior Technical Writera, który dołączy do naszego rozwijającego się zespołu. Ta rola będzie odpowiedzialna za tworzenie i utrzymywanie jasnej, zwięzłej i dokładnej dokumentacji technicznej dla naszych produktów, zapewniając użytkownikom i deweloperom dostęp do informacji i zasobów niezbędnych do osiągnięcia sukcesu.
Jako Senior Technical Writer w Kong Global Inc. będziesz odpowiedzialny za:
- Opracowywanie, pisanie i edytowanie wysokiej jakości dokumentacji technicznej, w tym dokumentacji API, przewodników dla deweloperów, dokumentacji referencyjnej i notatek wydania, dla różnych odbiorców.
- Ścisłą współpracę z menedżerami produktów, inżynierami i innymi autorami dokumentacji w celu zbierania informacji, zrozumienia funkcjonalności produktu oraz zapewnienia dokładności i kompletności dokumentacji.
- Przeprowadzanie dokładnych badań w celu zebrania informacji technicznych, w tym interakcję z ekspertami w danej dziedzinie, analizowanie specyfikacji produktów i testowanie oprogramowania.
- Testowanie w celu weryfikacji treści dokumentacji i zapewnienia jej dokładności.
- Wykorzystywanie narzędzi Command Line Interface (CLI) do testowania i dokumentowania funkcji oprogramowania.
- Zarządzanie i utrzymywanie istniejącej dokumentacji, w tym regularne aktualizacje, poprawki i usuwanie przestarzałych treści.
- Wdrażanie i poprawianie procesów i standardów dokumentacji, w tym zarządzanie dokumentami i kontrola wersji przy użyciu Gita.
- Przeglądanie dokumentów pod kątem dokładności technicznej i zgodności z ustalonymi wytycznymi.
- Udział w planowaniu projektów i działaniach związanych z zarządzaniem projektami dotyczącymi dostarczania dokumentacji, zapewniając terminową i skuteczną realizację.
- Aktywne uczestnictwo w dyskusjach dotyczących zarządzania produktem, aby dostarczać spostrzeżenia i zapewnić zgodność dokumentacji z strategią produktu.
- Posiadanie strategii dokumentacyjnej dla konkretnego obszaru produktu — wykraczając poza pisanie, aby zrozumieć, jak dokumentacja wpływa na adopcję, zmniejsza obciążenie wsparcia i ujawnia niezaspokojone potrzeby użytkowników, a następnie priorytetyzowanie pracy nad treścią odpowiednio.
- Współpracę z zespołami produktowymi i terenowymi w celu identyfikacji luk w dokumentacji, które blokują sukces użytkowników, oraz proponowanie inwestycji w treść na podstawie zachowań użytkowników, zgłoszeń wsparcia lub danych dotyczących adopcji, a nie tylko na podstawie próśb z backlogu.
Aby odnieść sukces w tej roli, będziesz posiadać następujące kwalifikacje:
- 3+ lata doświadczenia w pisaniu dokumentacji technicznej w środowisku rozwoju oprogramowania.
- Udokumentowane doświadczenie w dokumentacji oprogramowania, w tym doświadczenie w dokumentacji API i przewodnikach dla deweloperów.
- Zrozumienie testowania API i doświadczenie z odpowiednimi narzędziami.
- Biegłość w korzystaniu z Command Line Interface (CLI).
- Doświadczenie lub zainteresowanie AI.
- Solidne doświadczenie w korzystaniu z Gita do kontroli wersji i współpracy.
- Udowodniona zdolność do przeprowadzania dokładnych badań i syntezowania złożonych informacji technicznych.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne w piśmie i mowie, z dużą uwagą na szczegóły i dokładność.
- Doświadczenie w utrzymywaniu dokumentacji, zarządzaniu dokumentami i procesach przeglądania dokumentów.
- Doświadczenie w traktowaniu obszaru dokumentacji jak produktu — ustalanie priorytetów na podstawie wpływu na użytkowników i adopcji, a nie tylko na podstawie liczby zgłoszeń czy próśb zespołu.
- Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej w szybkim tempie.
Senior Technical Writer in Katowice – pracodawca: pofft Technology Inc.
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy. Dzięki elastycznemu modelowi pracy zdalnej oraz regularnym spotkaniom zespołowym w Warszawie, stawiamy na integrację i współpracę, co sprzyja budowaniu silnych relacji między pracownikami. Oferujemy również atrakcyjne benefity oraz wsparcie w rozwijaniu umiejętności technicznych, co czyni nas idealnym miejscem dla ambitnych programistów Java.
