W skrócie
- Zadania: Obsługa recepcji, meldowanie gości i sprzedaż usług.
- Firma: DCS Polana Jakuszycka - dynamiczne miejsce pełne energii.
- Benefity: Umowa o pracę, dofinansowanie opieki medycznej i zniżki na usługi.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju zawodowego i szkolenia adaptacyjne.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w młodym zespole i rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta.
- Kwalifikacje: Komunikatywność, organizacja i chęć do nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Dolnośląskie Centrum Sportu Polana Jakuszycka poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi recepcji (K/M). Poszukujemy osoby komunikatywnej, zorganizowanej i serdecznej, która będzie odpowiedzialna za obsługę naszych gości i dbanie o pierwsze wrażenie odwiedzających naszą placówkę.
Twój zakres obowiązków:
- realizacja procesów meldowania i wymeldowywania Gości, rozliczanie pobytów oraz wystawianie dokumentów sprzedażowych;
- zameldowanie i wymeldowanie Gości oraz bieżąca obsługa podczas pobytu;
- obsługa rezerwacji telefonicznych, mailowych, bezpośrednich i internetowych;
- obsługa pobytów indywidualnych oraz grup zorganizowanych, w tym kontakt z organizatorami i opiekunami grup;
- sprzedaż noclegów, wejść na basen, parkingów, szafek, pakietów i pozostałych usług obiektu;
- sprzedaż odzieży, akcesoriów i pozostałego asortymentu sklepu oraz dbanie o prawidłową ekspozycję;
- przyjmowanie płatności, wystawianie paragonów i faktur oraz prowadzenie i rozliczanie kasy;
- praca w systemach LSI, Randor, Ambience oraz w portalach rezerwacyjnych;
- obsługa skrzynki mailowej recepcji i bieżące udzielanie informacji Gościom;
- współpraca z housekeepingiem, gastronomią, działem technicznym, sprzedażą i innymi działami;
- przygotowywanie raportów zmianowych i rzetelne przekazywanie kolejnej zmianie informacji niezbędnych do dalszej pracy;
- obsługa spraw związanych z pobytem Gości.
Nasze wymagania:
- mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
- znajomość j. polskiego oraz j. angielskiego w stopniu komunikatywnym (znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem);
- znajomość pakietu MS Office, mile widziana znajomość programu POSITIVE (LSI);
- wysoka kultura osobista;
- umiejętność pracy w zespole;
- zaangażowanie i profesjonalne podejście do wykonywanych zadań;
- umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów i pracy pod presją czasu;
- gotowość do pracy w systemie zmianowym (w tym weekendy i święta);
- aktualne zaświadczenie lekarskie do celów sanitarno-epidemiologicznych;
- zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego wymagane na podstawie ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
Doświadczenie w hotelarstwie, turystyce, sprzedaży lub obsłudze klienta będzie atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym, jeśli osoba kandydująca ma odpowiednie predyspozycje i szybko się uczy.
Oferujemy:
- umowę o pracę na pełny etat w równoważnym systemie czasu pracy;
- możliwość rozwoju zawodowego;
- dofinansowanie prywatnej opieki medycznej;
- zniżki na usługi świadczone w obiekcie;
- pracę w młodym i dynamicznym zespole;
- współtworzenie marki DCS Polana Jakuszycka;
- szkolenia i wsparcie w procesie adaptacyjnym.
Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie pracę z ludźmi, jesteś odpowiedzialny/a i gotowy/a do podjęcia wyzwań, to ta praca może być dla Ciebie idealna!
Osoba ds. obsługi recepcji (K/M) in Katowice – pracodawca: Polana Jakuszycka
Dolnośląskie Centrum Sportu Polana Jakuszycka to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, ale także atrakcyjny pakiet benefitów oraz możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując w naszym zespole, będziesz częścią przyjaznej i wspierającej kultury pracy, gdzie każdy członek zespołu ma szansę na rozwój swoich umiejętności i awans.
