W skrócie
- Zadania: Monitoruj wydajność i stabilność usług, analizuj dane i zgłaszaj błędy.
- Firma: Dynamiczna firma fintechowa z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Hybrydowa praca, pakiet benefitów i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Pracuj w środowisku, które ceni wiedzę i ciągłe uczenie się.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na codzienne życie milionów użytkowników dzięki kluczowym systemom płatniczym.
- Kwalifikacje: 2-4 lata doświadczenia w analizie, testowaniu lub wsparciu produktu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 61650 - 75350 zł za rok.
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków:
- Bieżący monitoring wydajności, dostępności i stabilności usługi (alerty, dashboardy, raporty cykliczne)
- Śledzenie wskaźników produktowych: konwersja w kluczowych ścieżkach, dane transakcyjne
- Analiza logów i zdarzeń systemowych pod kątem anomalii i powtarzalnych błędów
- Rzetelne zgłaszanie błędów (kroki odtworzenia, środowisko, logi, priorytet) do zespołów wewnętrznych oraz zewnętrznych dostawców i partnerów
- Wyciąganie wniosków i przygotowywanie rekomendacji dla zespołu produktowego, technicznego i biznesowego
- Raportowanie wyników w formie zrozumiałej dla odbiorców nietechnicznych
- Zgłaszanie pomysłów na usprawnienia procesów i funkcjonalności, poparte danymi
- Udział we wdrażaniu nowych usług: testy akceptacyjne, ustalanie metryk sukcesu, monitoring po starcie
Nasze wymagania:
- Minimum 2-4 lata doświadczenia w roli analitycznej, testowej, produktowej lub wsparcia produktu (poziom specjalisty)
- Doświadczenie w testowaniu aplikacji mobilnych i pisaniu dobrych zgłoszeń błędów
- Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami (np. Jira)
- Bardzo dobra komunikacja pisemna i ustna, umiejętność rozmowy zarówno z programistami, jak i z biznesem
- Język angielski na poziomie umożliwiającym kontakt z partnerami zewnętrznymi
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy ze Splunk
- Doświadczenie z aplikacjami mobilnymi, płatnościami mobilnymi, płatnościami kartowymi
- Znajomość podstaw płatności: autoryzacja, tokenizacja, przepływ transakcji, kody odpowiedzi
- Doświadczenie w bankowości, fintechu lub firmie produkującej oprogramowanie
To oferujemy:
- Możliwość pracy nad kluczowym systemem płatniczym w Polsce, mającym realny wpływ na codzienne życie milionów użytkowników
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pracę hybrydową: 2 dni z domu, 3 dni z biura w Warszawie
- Pakiet benefitów (zawierający m.in. opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, naukę języka angielskiego, dostęp do dużej platformy e-learningowej, kafeterię MyBenefit, kartę lunchową)
- Pracę w środowisku, które ceni wiedzę ekspercką, argumenty merytoryczne i wspiera kulturę ciągłego uczenia się
- Realny rozwój zawodowy pod okiem ekspertów, którzy chętnie dzielą się wiedzą
- Przyjazną atmosferę pracy, my naprawdę lubimy ze sobą pracować
Product Analyst in Warsaw – pracodawca: Polski Standard Płatności S.A.
Polski Standard Płatności S.A. oferuje pracownikom możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, gdzie współpraca z zespołami IT i biznesowymi jest kluczowa. Pracownicy mają dostęp do różnorodnych projektów związanych z analizą danych transakcyjnych oraz monitorowaniem wydajności usług. Firma stawia na komunikację i innowacyjność, co sprzyja zgłaszaniu pomysłów na usprawnienia procesów.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Polski Standard Płatności S.A.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Product Analyst in Warsaw
Analiza danych
Monitorowanie wydajności
Zarządzanie zgłoszeniami (np. Jira)
Testowanie aplikacji mobilnych
Komunikacja pisemna i ustna
Zgłaszanie błędów
Przygotowywanie rekomendacji
