W skrócie
- Zadania: Reprezentuj profesjonalny wizerunek i dbaj o najwyższe standardy obsługi Klienta.
- Firma: Porsche Inter Auto Polska - część Porsche Holding, lidera rynku motoryzacyjnego.
- Benefity: Stabilna umowa, szkolenia, opieka medyczna, Multisport i zniżki na produkty.
- Pozostałe informacje: Możliwość nauki języków obcych i dalszego rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w branży motoryzacyjnej.
- Kwalifikacje: Umiejętność prowadzenia rozmów, komunikatywność i dobra organizacja pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.
Opis Stanowiska:
- reprezentowanie i kreowanie profesjonalnego wizerunku w każdym kanale kontaktu z Klientem
- dbanie o najwyższe standardy obsługi Klienta, zgodnie z wytycznymi
- telefoniczna i internetowa obsługa Klienta
- zarządzanie grafikiem serwisowym
- aktywna praca w systemie CRM
- weryfikacja potrzeb Klienta
- informowanie Klientów o aktualnych ofertach firmy
- ścisła współpraca z działami serwisu i sprzedaży
Oczekiwania:
- posiadasz umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych
- cechuje Cie wysoka kultura osobista
- jesteś komunikatywny/a
- Twoje cechy to dokładność, sumienność i odpowiedzialność
- angażujesz się w wykonywanie powierzonych obowiązków
- bardzo dobrze organizujesz swoją pracę
- znasz pakiet MS Office oraz potrafisz obsługiwać urządzenia biurowe
- mile widziane doświadczenie na stanowisku pracownika: contact center / asystenta działu sprzedaży lub serwisu / doradcy serwisowego
Oferujemy:
- umowa o pracę
- stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
- szkolenia i merytoryczne wsparcie na początkowym etapie
- pracę w doświadczonym, zgranym i różnorodnym zespole
- możliwość dalszego rozwoju zawodowego
- bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego w siedzibie pracodawcy
- pakiet benefitów: opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty i usługi
Co nas wyróżnia?
- NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym.
- MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności.
- PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.
Specjalista BDC ds. Obsługi Klienta i CRM in Warsaw – pracodawca: Porsche Holding
Porsche Inter Auto Polska to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się sieci motoryzacyjnej. Pracownicy mogą liczyć na bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną oraz możliwość nauki języków obcych, co sprzyja ich rozwojowi zawodowemu. Wspierani przez doświadczony zespół, mają szansę na rozwój swoich umiejętności w renomowanej firmie, która łączy tradycję z nowoczesnością.
