W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów i wsparcie w korzystaniu z platformy PowerGam.
- Firma: PowerGam - innowacyjna firma tworząca e-learningowe szkolenia filmowe.
- Benefity: Wynagrodzenie 5 000 - 6 500 zł, umowa o pracę, możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera i możliwość rozwoju w obszarze Customer Success.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Komunikatywność, organizacja, chęć nauki i podstawowe doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5000 - 6500 zł za miesiąc.
Dołącz do Power Gam - tworzymy fabularne szkolenia e-learningowe w formie profesjonalnych produkcji filmowych dla dużych firm i znanych marek. Łączymy technologię, edukację i kino, pomagając firmom szkolić pracowników m. in. z cyberbezpieczeństwa, RODO i compliance.
Szukamy osoby, która zadba o naszych klientów, wesprze ich we wdrażaniu platformy Power Gam i pomoże w codziennym korzystaniu z naszych rozwiązań, również na rynkach zagranicznych.
Twoje zadania
Bieżąca obsługa klientów i odpowiadanie na ich pytania.
Wsparcie we wdrażaniu platformy i szkoleń, także dla klientów zagranicznych.
Prowadzenie korespondencji i dbanie o sprawną komunikację.
Przyjmowanie zgłoszeń technicznych i współpraca z zespołem.
Aktualizowanie zestawień, testowanie szkoleń oraz przygotowywanie prostych instrukcji dla użytkowników.
Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i otwartej na naukę. Nie wymagamy dużego doświadczenia - liczy się przede wszystkim zaangażowanie i chęć do działania.
Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub pracy biurowej (mile widziane również staże i praktyki).
Dobrze znasz język angielski i swobodnie komunikujesz się w mowie i piśmie.
Jesteś samodzielny/a, dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz szukać rozwiązań.
Sprawnie korzystasz z komputera i narzędzi online, a poznawanie nowych systemów przychodzi Ci z łatwością.
Mile widziane: znajomość CRM (np. Pipedrive), platform LMS, języka czeskiego lub niemieckiego albo podstaw cyberbezpieczeństwa i RODO.
Co oferujemy
Wynagrodzenie: 5 000 - 6 500 zł brutto na start.
Umowę o pracę na pełny etat.
Wdrożenie i wsparcie zespołu w pierwszych tygodniach pracy.
Możliwość pracy zdalnej w poniedziałki i piątki po okresie wdrożenia.
Nowoczesne biuro przy ul. Chorzowskiej 111 z widokiem na Katowice.
Przyjazną atmosferę, zgrany zespół i możliwość rozwoju w obszarze Customer Success.
Junior Customer Success Specialist Katowice Umowa o pracę 5 000 - 6 500 zł brutto → – pracodawca: PowerGam
PowerGam to firma, która łączy technologię, edukację i kino, oferując nowoczesne rozwiązania w zakresie szkoleń e-learningowych. Pracownicy mogą liczyć na rozwój w obszarze Customer Success oraz przyjazną atmosferę w zespole. Dodatkowo, po okresie wdrożenia istnieje możliwość pracy zdalnej.
