w związku z potrzebą dostosowania Regulaminu do zmian dotyczących funkcjonowania naszego serwisu podyktowanych zapewnieniu bezpieczeństwa, integralności oraz prawidłowego działania naszego serwisu z dniem 22.09.2026 r. zmieniamy nasz Regulamin. (https://grupapracuj.pl/prywatnosc/nowy-regulamin) Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Sieci Serwisowej
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) praca zdalna Szukamy wielu kandydatów rekrutacja zdalna Podsumowanie oferty Dodatkowe informacje
System wynagrodzeń: premia za wyniki Dodatkowe informacje o wynagrodzeniu: Praca zmianowa w godzinach 7:00-22:00 (elastyczny grafik)Dni pracy: dni robocze (poniedziałek - piątek), sobota, niedziela, świętaTryb wypłaty: miesięczna Twój zakres obowiązków
Niezależnie od działu: - Praca w systemie zleceń: sprawdzanie statusu, aktualizowanie danych, koordynowanie kolejnych kroków. - Kontakt z technikami, partnerami biznesowymi i klientami indywidualnymi. - Współpraca z innymi działami w celu zamknięcia zgłoszenia. - Odpowiedzialność za zgłoszenie od przyjęcia do zamknięcia. W zależności od działu: - Infolinia: odbieranie połączeń przychodzących, prowadzenie rozmowy z klientem. - Obsługa mailowa: odpowiadanie na maile dotyczące zgłoszeń, jasna i rzeczowa komunikacja pisemna, obsługa reklamacji. - Back office: obsługa zleceń w systemie, weryfikacja i tworzenie dokumentacji, pilnowanie terminów i kolejnych etapów naprawy, umawianie terminów wizyt. W wiadomości do pracodawcy zawrzyj informację, który dział Cię najbardziej interesuje :) Nasze wymagania
Umiejętność prowadzenia kilku wątków jednocześnie (rozmowa + system + mail). Spokój i opanowanie w kontakcie z zniecierpliwionym klientem. Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office. Dobra organizacja pracy i dokładność. Dyspozycyjność min. 15 dni w miesiącu, w tym gotowość do pracy zmianowej (również weekendy i święta). Zaangażowanie i poczucie odpowiedzialności za zgłoszenie od początku do końca. Mile widziane
Doświadczenie na infolinii, w obsłudze klienta lub w back office. Poprawna polszczyzna w komunikacji pisemnej (szczególnie w obsłudze mailowej i infolinii). Podstawowa wiedza techniczna o urządzeniach domowych lub instalacjach. Szkolenie wdrożeniowe – nie zostawiamy Cię samego na pierwszej trudnej rozmowie. Premię uzależnioną od wyników. Realną możliwość awansu. Pracę w pełni zdalną. dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie szkoleń i kursów możliwość pracy zdalnej elastyczny czas pracy spotkania integracyjne komputer do użytku prywatnego Zniżki na wynajem samochodu i zawarcie ubezpieczenia Pracując z nami, masz realny wpływ na działanie firmy . Twoje stanowisko nie ma znaczenia, aby Twój głos został usłyszany oraz przeanalizowany. Wartością dla nas jest człowiek oraz pomysły, jakie wnosi. Jeśli zaproponowane przez Ciebie propozycje będą korzyścią dla ogólnego działania firmy oraz zespołu – na pewno weźmiemy je pod uwagę . Zmiana oraz rozwój są dla nas chlebem powszednim – dołączając do nas, akceptujesz to . W Pol-Fra jesteśmy drużyną, a nasz sukces jest efektem współpracy wszystkich . Jesteśmy ogólnopolskim serwisem technicznym. Obsługujemy zgłoszenia z zakresu instalacji elektrycznych, wodno-kanalizacyjnych, centralnego ogrzewania, AGD, RTV i PC – współpracując z ponad 300 serwisantami w całej Polsce. Nasi partnerzy to towarzystwa ubezpieczeniowe, producenci urządzeń, zarządcy nieruchomości oraz klienci indywidualni. Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Sieci Serwisowej, Poznań
Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Sieci Serwisowej in Poznań – pracodawca: Poznan IT
Sii Sp. z o.o. to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym i międzynarodowym środowisku. Pracując jako Salesforce Developer w Poznaniu, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, a także korzysta z elastycznego trybu pracy hybrydowej, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym.
