Zakres Obowiązków
Stworzenie od podstaw i rozwój Działu Serwisu HVAC.
Opracowywanie, wdrażanie i doskonalenie procesów oraz standardów funkcjonowania działu.
Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie sprzedaży usług serwisowych.
Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie negocjacji oraz zawieranie umów serwisowych.
Zapewnianie klientom doradztwa technicznego w zakresie wentylacji i klimatyzacji.
Budowanie długoterminowych relacji biznesowych i rozwijanie portfela kontraktów serwisowych.
Organizowanie pracy zespołu serwisantów, ustalanie harmonogramów i nadzorowanie realizacji zleceń.
Kontrolowanie jakości przeglądów, napraw, uruchomień i pozostałych prac serwisowych.
Rozwijanie wiedzy i umiejętności technicznych członków zespołu.
Analizowanie rentowności kontraktów oraz odpowiadanie za wyniki finansowe działu.
Realizowanie celów sprzedażowych, jakościowych i finansowych.
Współpraca z Zarządem oraz innymi działami firmy.
Rozwijanie systemów CRM i wdrażanie automatyzacji procesów serwisowych.
Rozbudowywanie zespołu wraz z rozwojem działalności serwisowej.
Wymagania
Minimum 5 lat doświadczenia w branży HVAC.
Praktyczna znajomość systemów wentylacyjnych i klimatyzacyjnych.
Doświadczenie w serwisowaniu, utrzymaniu ruchu lub realizacji instalacji HVAC.
Umiejętność prowadzenia rozmów technicznych z klientami.
Doświadczenie w sprzedaży usług B2B lub gotowość do aktywnego rozwijania tego obszaru.
Umiejętność organizowania pracy zespołu technicznego.
Doświadczenie w budowaniu i utrzymywaniu długofalowych relacji z klientami.
Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i projektowej.
Zdolność analizowania rentowności projektów oraz podejmowania decyzji biznesowych.
Dobra znajomość pakietu Microsoft 365 i systemów CRM.
Prawo jazdy kat. B.
Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy.
Mile Widziane
Wykształcenie wyższe techniczne, np. z zakresu inżynierii środowiska, mechaniki, elektrotechniki lub automatyki.
Doświadczenie w zarządzaniu działem serwisu lub zespołem technicznym.
Znajomość automatyki HVAC i systemów BMS.
Doświadczenie w obsłudze central wentylacyjnych różnych producentów.
Znajomość rynku zarządców nieruchomości, wspólnot mieszkaniowych i klientów przemysłowych.
Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego.
Oferujemy
Możliwość stworzenia i rozwijania nowego działu od podstaw.
Realny wpływ na strategię i kierunki rozwoju firmy.
Dużą samodzielność oraz swobodę podejmowania decyzji.
Partnerską współpracę z Zarządem.
Możliwość zbudowania własnego zespołu.
Dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy, w tym systemów CRM, rozwiązań AI i automatyzacji.
Atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników działu.
Długofalową współpracę w modelu B2B w stabilnej i rozwijającej się organizacji.
Benefity pozapłacowe, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę sportową .
Kierowniczka / Kierownik ds. Serwisu HVAC in Gdańsk – pracodawca: Praca.pl
Praca.pl to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala naszym pracownikom na zdobywanie cennych doświadczeń oraz budowanie trwałych relacji z klientami na rynkach zagranicznych. Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne benefity oraz wsparcie w realizacji celów zawodowych, co czyni nas idealnym miejscem dla ambitnych specjalistów sprzedaży B2B.
