Channel Operations Analyst in Warsaw

Precisely jest liderem w dziedzinie integralności danych. Umożliwiamy firmom podejmowanie bardziej pewnych decyzji na podstawie zaufanych danych dzięki unikalnemu połączeniu oprogramowania, produktów wzbogacających dane i usług strategicznych. Co to oznacza dla Ciebie? Przede wszystkim oznacza to dołączenie do firmy skoncentrowanej na dostarczaniu wyjątkowej innowacji i wsparcia, które pomagają klientom zwiększać przychody, obniżać koszty i redukować ryzyko. W rzeczywistości Precisely wspiera lepsze decyzje dla ponad 12 000 globalnych organizacji, w tym 95 z Fortune 100.

W Precisely 2500 pracowników jednoczy cztery wartości korporacyjne, które są centralne dla tego, kim jesteśmy i jak działamy: Otwartość, Determinacja, Indywidualność i Współpraca. Jesteśmy zobowiązani do rozwoju kariery naszych pracowników i oferujemy możliwości wzrostu, nauki oraz budowania społeczności. Z kulturą „pracy z dowolnego miejsca” celebrujemy różnorodność w rozproszonym środowisku, mając obecność w 30 krajach oraz 20 biurach na ponad 5 kontynentach.

Precisely jest organizacją opartą na sztucznej inteligencji. Wszyscy pracownicy są zobowiązani do wykazywania biegłości w stosowaniu narzędzi AI w celu przyspieszenia swojej pracy, poprawy jakości wyników i eliminacji niskowartościowych zadań. Kandydaci powinni być komfortowi w korzystaniu z narzędzi generatywnej AI (np. Microsoft Copilot, ChatGPT) w codziennych zadaniach, umieć krytycznie oceniać wyniki generowane przez AI oraz być otwartymi na ciągłe przyjmowanie nowych możliwości AI w miarę ich pojawiania się.

Zakres obowiązków:

• Wsparcie w konfiguracji nowych partnerów kanałowych poprzez przetwarzanie wniosków od Menedżerów Kanałów i Sprzedaży, zgodnie z ustalonymi procesami onboardingu.
• Zarządzanie rekordami partnerów, w tym dostępem partnerów do Portalu Partnerów w Salesforce oraz wspierającymi trackerami.
• Przygotowywanie standardowych umów partnerskich i koordynowanie procesów podpisywania we współpracy z działem prawnym i kierownictwem operacji kanałowych.
• Zarządzanie przetwarzaniem operacyjnym zgłoszeń rejestracji transakcji, umów zespołowych i wniosków o opłaty wpływowe zgodnie z udokumentowanymi procedurami.
• Zapewnienie, że wymagane zatwierdzenia i dokumentacja są ukończone przed przetwarzaniem transakcji związanych z partnerami.
• Utrzymywanie dokładnych rekordów wspierających raportowanie i płatności dla partnerów.
• Wsparcie w administracji Funduszy Rozwoju Marketingu (MDF) poprzez śledzenie wniosków, zatwierdzeń i statusu płatności w koordynacji z marketingiem partnerów.
• Wsparcie w wydawaniu i śledzeniu licencji Not For Resale (NFR) dla umożliwienia partnerów i szkoleń.
• Odpowiadanie na rutynowe zapytania operacyjne od partnerów i zespołów wewnętrznych, eskalując problemy w razie potrzeby.
• Utrzymywanie wysokiej jakości danych w Salesforce i trackerach operacji kanałowych, zapewniając, że informacje są kompletne, terminowe i dokładne.
• Przeprowadzanie regularnych kontroli rekordów partnerów, umów i pól statusu w celu wspierania wiarygodnego raportowania.
• Wsparcie audytów i działań zgodności poprzez dostarczanie dokładnej dokumentacji i danych na żądanie.
• Wykonywanie cyklicznych zadań operacyjnych, takich jak przedłużenia umów, aktualizacje partnerów i zmiany cyklu życia zgodnie z ustalonymi procesami.
• Identyfikowanie problemów lub luk w procesach i zgłaszanie ich starszym członkom zespołu w celu poprawy.

Czego szukamy:

• Dyplom licencjata w dziedzinie biznesu lub pokrewnej (równoważne doświadczenie zawodowe będzie akceptowane zamiast wymogu edukacyjnego).
• 1-3 lata doświadczenia w operacjach, operacjach sprzedażowych, operacjach kanałowych lub podobnej roli opartej na procesach i danych.
• Wysoka uwaga na szczegóły i praktyczne podejście.
• Konsekwentne dążenie do realizacji wieloetapowych procesów i zatwierdzeń.
• Silne umiejętności komunikacji pisemnej i koordynacji z interesariuszami.
• Umiejętności techniczne lub programowe wymagane: MS Excel, doświadczenie w Salesforce preferowane.

Wynagrodzenie: 90 000 - 120 000 PLN brutto rocznie - wynagrodzenie jest elastyczne i otwarte na dyskusję, z możliwością dostosowania dla kandydatów, których umiejętności i doświadczenie silnie odpowiadają wymaganiom roli.

Dane osobowe, które podajesz w ramach tej aplikacji o pracę, będą przetwarzane zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Precisely przetwarza dane osobowe kandydatów, zapoznaj się z Powiadomieniem o prywatności kandydatów Precisely.