Kierownik / Kierowniczka Sekretariatu Szkoły Medycznej
Pro Civitas to lider edukacji w województwie świętokrzyskim. W naszej ofercie znajdują się nowoczesne kierunki w szkole policealnej, kursy oraz szkolenia online. Zakres obowiązków
Kierowanie zespołem sekretariatu: organizacja i podział pracy, grafiki (również dyżury w weekendy zjazdowe), kontrola jakości. Wyznaczanie zespołowi celów, także w rekrutacji słuchaczy, i rozliczanie ich realizacji. Motywowanie i rozwijanie zespołu: wdrażanie nowych osób, regularna informacja zwrotna, szkolenie z obsługi i rozmów telefonicznych. Rozwiązywanie bieżących problemów słuchaczy, wykładowców i zespołu, również w sytuacjach trudnych. Dbanie o najwyższy standard obsługi słuchaczy, kandydatów i wykładowców: telefonicznie, mailowo i na miejscu. Nadzór nad dokumentacją szkoły, terminami, procedurami i porządkiem danych w CRM. Współpraca z dyrekcją: raportowanie wyników i wdrażanie usprawnień. Udział w promocji szkół: targi edukacyjne, wydarzenia, akcje rekrutacyjne. Wymagania
Minimum 1 rok doświadczenia w kierowaniu zespołem, na stanowisku kierowniczym albo jako lider lub koordynator. Doświadczenie w realizacji wyznaczonych celów razem z zespołem. Umiejętność motywowania ludzi i budowania ich zaangażowania. Samodzielność, decyzyjność i skuteczność w rozwiązywaniu problemów. Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu. Swoboda w kontakcie z ludźmi, wysoka kultura osobista, bardzo dobry język polski w mowie i piśmie. Dyspozycyjność w część weekendów zjazdowych. Dobra obsługa komputera (pakiet biurowy, systemy CRM). Mile widziane
Doświadczenie w edukacji: w szkole, firmie szkoleniowej, szkole językowej albo na uczelni. Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub rekrutacji słuchaczy. Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę. Realny wpływ na organizację szkoły i pracę zespołu oraz bezpośrednią współpracę z dyrekcją. Ścieżkę rozwoju: około połowa naszych specjalistów i menedżerów to osoby, które awansowały wewnątrz firmy. Wsparcie w rozwoju zawodowym: szkolenia, a także możliwość dofinansowania studiów podyplomowych. Nowoczesne miejsce pracy w centrum Kielc.
