W skrócie
- Zadania: Zarządzaj złożonymi incydentami i projektuj infrastrukturę GCP.
- Firma: Procter & Gamble - globalny lider w branży dóbr konsumpcyjnych.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, prywatna opieka zdrowotna i możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Elastyczny model pracy hybrydowej z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacyjnymi projektami w dynamicznym środowisku technologicznym.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w architekturze i zarządzaniu incydentami w chmurze.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Właściwości stanowiska:
- Rozwiązywanie złożonych problemów związanych z dostępem, zmianami w ServiceNow i incydentami - działanie jako techniczny autorytet w sytuacjach niejednoznacznych.
- Projektowanie i provisionowanie infrastruktury GCP, uprawnień oraz grup dostępu IT, zapewniając konfiguracje zgodne z zasadą minimalnych uprawnień i gotowością do audytu na dużą skalę.
- Realizacja strategii obserwowalności poprzez syntezę opinii interesariuszy w nowe, wysokowydajne alerty oraz udoskonalone zasady alertowania.
- Udział w głównych rozmowach dotyczących incydentów, promując trwałe poprawki w zakresie obserwowalności, które zapobiegają powtórzeniu się problemów.
- Działanie jako punkt eskalacji dla operacji produktowych, rozwiązując problemy, których inni nie mogli rozwiązać.
- Architektura i doradztwo w zakresie strategii obserwowalności i instrumentacji nowej generacji w całej platformie.
- Posiadanie systemu rejestracji dla krytycznych aplikacji (Observability Hub, SRE Agent), zapewniając dokładność i zgodność.
- Architektura i zarządzanie dostępem do platformy obserwowalności, Logscale i agentów SRE AI - pełna odpowiedzialność za grupy dostępu IT.
- Nieustanne rozwijanie szablonów formularzy ServiceNow, aby odpowiadały szybko zmieniającym się potrzebom produktów.
- Tworzenie i zarządzanie backlogiem zespołu SRE, przekształcając strategiczne priorytety w wykonalną pracę inżynieryjną.
- Prowadzenie planowania PI i sprintów we współpracy z zespołem, negocjowanie zależności między zespołami z interesariuszami produktów.
- Prowadzenie codziennych spotkań i sesji groomingowych, ustalając techniczne standardy dla zespołu.
- Proaktywne usuwanie przeszkód dla zespołu w trudnych wyzwaniach technicznych, działając jako mnożnik siły dla prędkości dostarczania.
- Analiza danych incydentów w produktach IMS w celu ujawnienia systemowych ryzyk i możliwości poprawy.
- Reprezentowanie zespołu w radach obserwowalności, kształtując kierunek obserwowalności w całej organizacji.
- Współpraca z zespołami GTO i poziomymi w celu współprojektowania i uruchamiania nowych inicjatyw.
- Dostarczanie raportów na poziomie wykonawczym dotyczących zdrowia operacyjnego, postępu inicjatyw i wydajności operacji produktowych.
- Posiadanie i rozwijanie polityk operacyjnych w miarę potrzeb procesów i skali.
- Zarządzanie własnością grupy przypisania ServiceNow w różnych produktach, zapewniając czyste zarządzanie dostępem na dużą skalę.
Wymagania:
- Mistrzostwo w zakresie obserwowalności i instrumentacji - praktyczne doświadczenie w architekturze strategii alertowania, dostrajaniu sygnału do szumu oraz wprowadzaniu poprawek zapobiegających przyczynom, a nie reaktywnemu gaszeniu pożarów podczas poważnych incydentów.
- Przywództwo w zakresie dowodzenia incydentami i eskalacji - udokumentowane doświadczenie jako punkt eskalacji drugiego poziomu, rozwiązując złożone, niejednoznaczne problemy produkcyjne pod presją, jednocześnie mentorując innych.
- Agilne przywództwo techniczne - doświadczenie w zarządzaniu backlogiem zespołu, prowadzeniu planowania PI/sprintów, prowadzeniu spotkań groomingowych/daily oraz usuwaniu przeszkód dla inżynierów w trudnych problemach technicznych.
- Komunikacja oparta na danych międzyfunkcyjnych - umiejętność analizy danych incydentów/operacyjnych i tłumaczenia ich na jasne raporty i polityki dla interesariuszy (GTO, zespoły poziome, kierownictwo) oraz realizacja inicjatyw międzyzespołowych do zakończenia.
- Ekspertyza w zakresie infrastruktury chmurowej i IAM - udowodniona zdolność do projektowania, provisionowania i zarządzania infrastrukturą chmurową oraz kontrolami dostępu (uprawnienia, konta serwisowe, grupy dostępu IT) na poziomie przedsiębiorstwa z rygorem bezpieczeństwa/zgodności.
Korzyści i dodatki:
- Oferujemy projekty na dużą skalę oraz dostęp do wiodących partnerów IT i technologii od pierwszego dnia.
- Szeroki zakres możliwości samorozwoju (ścieżki szkoleniowe i certyfikacyjne).
- Konkurencyjne wynagrodzenie początkowe i program benefitów (prywatna opieka zdrowotna, akcje P&G, plany oszczędnościowe, karty sportowe).
- Regularne podwyżki wynagrodzenia i możliwe awanse - zgodnie z wynikami i osiągnięciami.
- Możliwość zmiany roli co kilka lat, aby być w najlepszym miejscu dla siebie i najlepszego dla P&G.
W Procter & Gamble przyjmujemy hybrydowy model pracy, który łączy elastyczność pracy zdalnej z korzyściami współpracy w biurze. Pracownicy mogą korzystać z możliwości pracy z domu przez dwa dni w tygodniu, spędzając jednocześnie czas w biurze, aby wspierać pracę zespołową i poprawiać komunikację.
W P&G #weseeequal Jesteśmy pracodawcą równych szans i cenimy różnorodność w naszej firmie. W P&G dążymy do budowania kultury, w której każdy czuje się mile widziany, włączony i może w pełni angażować się w pracę. Zapewniamy, że osoby z niepełnosprawnościami mają zapewnione rozsądne dostosowania, aby uczestniczyć w procesie aplikacji lub rozmowy kwalifikacyjnej.
Zatrudnienie jest wyłącznie na podstawie 'Umowy o Pracę' (Umowa o pełny etat).
Senior SRE Engineer in Warsaw – pracodawca: Procter & Gamble
P&G to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w postaci programów mentoringowych, szkoleń oraz elastycznych form pracy, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Dodatkowo, P&G zapewnia konkurencyjne wynagrodzenie oraz możliwość dostosowania pakietu benefitów do indywidualnych potrzeb, co czyni tę firmę atrakcyjnym miejscem pracy w Warszawie.
