W skrócie
- Zadania: Zbuduj zespół sprzedaży telefonicznej i rozwijaj relacje z klientami.
- Firma: Profitroom - innowacyjna firma technologiczna dla hoteli w 50 krajach.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, ubezpieczenia zdrowotne, elastyczna praca i fundusz rozwoju.
- Pozostałe informacje: Możliwość budowania zespołu od podstaw i dynamiczny rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj realny wpływ na wyniki firmy i rozwijaj swoje umiejętności sprzedażowe.
- Kwalifikacje: Minimum 5-letnie doświadczenie w sprzedaży B2B oraz zarządzaniu zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Poszukujemy Sales Managera do zbudowania od podstaw dedykowanego zespołu sprzedaży telefonicznej, którego jedynym celem jest rozwój biznesu z istniejącymi klientami Profitroom w Polsce. Profitroom dostarcza hotele technologie do sprzedaży bezpośredniej, płatności, marketingu i zarządzania nieruchomościami, i jest używane przez hotele w ponad 50 krajach. W 2027 roku koncentrujemy się na rynku polskim.
O zespole
Zespół Upsell jest tworzony, aby sprzedawać znacznie więcej naszym istniejącym klientom w przyszłym roku. Skupimy się na klientach, którzy obecnie korzystają tylko z kilku naszych produktów i nie są proaktywnie kontaktowani przez nikogo. Zespół będzie sprzedawał rozwiązania, które są łatwe do wyjaśnienia i wdrożenia. Każdy członek zespołu będzie odpowiedzialny za około 300-400 klientów, z celem osiągnięcia około 90% przypisanej bazy co kwartał.
Kluczowe cele i obowiązki:
- Budowanie zespołu sprzedażowego: rekrutacja (w tym udział w finalnych rozmowach), onboarding i coaching, w tym cotygodniowe spotkania 1:1.
- Projektowanie powtarzalnego procesu sprzedaży telefonicznej: segmentacja i alokacja bazy klientów, rytm kontaktów, kwalifikacja, oferta, zamknięcie i przekazanie do wdrożenia.
- Monitorowanie KPI i postępów w realizacji celów zespołu: liczba wykonanych połączeń i kontaktów, pokrycie bazy, jakość połączeń i wyniki finansowe podzielone według usługi.
- Ocena jakości połączeń, udzielanie konkretnych informacji zwrotnych i zapewnienie prawidłowej pracy zespołu w CRM.
- Tworzenie i optymalizacja skryptów sprzedażowych.
- Analiza wyników, optymalizacja procesów i przygotowywanie raportów na podstawie danych z CRM.
- Definiowanie razem z RevOps, co mierzymy w HubSpot i jak (telefony, nagrywanie rozmów, raporty).
- Bliskość sprzedaży: w razie potrzeby rozmawiaj z klientami osobiście i zamykaj trudniejsze transakcje.
- Własność wyniku ARR zespołu i prognozy sprzedaży.
- Uzgodnienie zasad współpracy z Customer Success: kto kontaktuje się z klientem, listy wykluczeń i jak informacje są przekazywane po każdym połączeniu.
- Proponowanie modelu wynagrodzenia i celów dla zespołu.
- Utrzymywanie uczciwości sprzedaży: nasi klienci to mały, blisko związany rynek, więc jakość każdej rozmowy ma znaczenie tak samo jak ilość.
Co pomoże Ci odnieść sukces:
- Co najmniej 5-letnie doświadczenie w sprzedaży B2B, w tym co najmniej 2 lata zarządzania zespołem sprzedaży telefonicznej.
- Doświadczenie w dużej organizacji z dedykowanym, wysokowolumenowym działem telesales.
- Praktyczne podejście: gotowość do rozmowy z klientami, gdy sytuacja tego wymaga, oraz umiejętność pokazania zespołowi, jak wygląda dobra sprzedaż.
- Udokumentowane osiągnięcia: zrealizowane plany sprzedażowe, wolumeny aktywności, wskaźniki konwersji.
- Doświadczenie w budowaniu procesu sprzedaży: skrypty, rytm kontaktów i segmentacja bazy klientów.
- Umiejętność definiowania, co mierzyć i jak, oraz zarządzania zespołem poprzez liczby, spotkania 1:1 i coaching oparty na ocenach rozmów.
- Polski na poziomie ojczystym i angielski na poziomie umożliwiającym pracę z międzynarodowymi zespołami.
- Doświadczenie w sprzedaży do istniejącej bazy klientów (upsell, cross-sell, odnawianie).
- Doświadczenie w sprzedaży produktów SaaS, płatności lub usług cyfrowych.
- Praktyczna znajomość CRM (HubSpot lub podobny) oraz doświadczenie w wprowadzaniu narzędzi telekomunikacyjnych i nagrywania rozmów.
- Znajomość branży hotelarskiej. Nie jest to wymagane.
Co oferujemy:
- Forma zatrudnienia: umowa o pracę lub B2B.
- Wynagrodzenie: stała podstawa + premia uzależniona od wyników zespołu.
- Mandat do budowy zespołu i procesu od podstaw, z bezpośrednim wpływem na wyniki firmy.
- Dostęp do danych klientów, wiedzy o produktach i narzędzi sprzedażowych.
- Zajęcia z języka angielskiego i dedykowany fundusz rozwoju zespołu.
- Ubezpieczenie zdrowotne i na życie, współfinansowane, plus dostęp do obiektów sportowych.
- 24/26 dni urlopu.
- Benefity firmowe: wyjazdy integracyjne i wydarzenia, pakiety ślubne i dla noworodków oraz program poleceń pracowników.
Sales Manager, Phone Sales in Katowice – pracodawca: PROFITROOM
Profitroom to dynamic i innowacyjna firma, która oferuje elastyczne warunki pracy w 100% zdalnej, co pozwala na pełną swobodę w organizacji czasu. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie oraz bogaty pakiet benefitów, w tym ubezpieczenia zdrowotne, fundusz rozwoju zespołu oraz możliwość uczestnictwa w wydarzeniach integracyjnych. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, dzieleniu się wiedzą i ciągłym rozwoju, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży technologii SaaS.
