Solutions Architect in Kraków

Dlaczego project44? W project44 wierzymy w lepsze rozwiązania. Kwestionujemy status quo, ponieważ wiemy, że lepszy łańcuch dostaw nie jest tylko możliwy - jest niezbędny. Lepszy dla naszych klientów. Lepszy dla ich biznesu. Lepszy dla świata. Dzięki naszej platformie Decision Intelligence, Movement, redefiniujemy sposób działania globalnych łańcuchów dostaw. Przekształcając fragmentaryczne dane logistyczne w rzeczywiste, zasilane AI spostrzeżenia, umożliwiamy firmom natychmiastowe połączenie, jasne widzenie, zdecydowane działanie i inteligentną automatyzację.

Nasza sztuczna inteligencja w łańcuchu dostaw zwiększa widoczność, napędza mądrzejsze wykonanie i odblokowuje aplikacje nowej generacji, które pozwalają firmom iść naprzód. Nasza siedziba znajduje się w Chicago, IL, a drugi biur w Bengaluru, Indie, a nasz zespół składa się z różnorodnych członków, którzy stawiają czoła najtrudniejszym wyzwaniom logistycznym z innowacyjnością, pilnością i celem. Jeśli jesteś zmotywowany do rozwiązywania istotnych problemów, wykorzystania AI do szybkiego skalowania, codziennego wpływania i bycia częścią zespołu o wysokiej wydajności – powinniśmy porozmawiać.

Szukamy Architekta Rozwiązań, który dołączy do naszego zespołu Customer Experience i będzie współpracować z menedżerami projektów, CSM, sprzedażą, technologią i wsparciem, aby zapewnić bezproblemowe doświadczenie wdrożeniowe naszym klientom. Będziesz skutecznie zarządzać projektami integracyjnymi po podpisaniu umowy na różnych platformach, spełniając ustalone terminy i maksymalizując satysfakcję klientów. Będziesz pracować z doświadczonym zespołem innych architektów rozwiązań, posiadających różne doświadczenia w logistyce i technologii.

Kluczowe obowiązki:

• Prowadzenie faz projektowania rozwiązań API dla wdrożeń klientów, tłumacząc wymagania biznesowe na skalowalne, bezpieczne i wydajne architektury techniczne zgodne z najlepszymi praktykami project44.
• Odpowiedzialność za tworzenie dokumentów projektowych wdrożenia (IDD), w tym architektury systemu, przepływów API, map danych, zależności, założeń i ryzyk.
• Działanie jako techniczny autorytet dla klientów, zapewniając praktyczne wskazówki i rozwiązywanie problemów podczas wdrożenia z szerokim i głębokim zrozumieniem API, produktów i integracji project44.
• Ścisła współpraca z zespołami inżynieryjnymi, produktowymi i wsparcia technicznego w celu walidacji projektów, rozwiązywania blokad technicznych i wpływania na poprawę produktów na podstawie opinii klientów.
• Wsparcie i koordynacja testów systemowych oraz testów akceptacyjnych użytkownika (UAT), zapewniając, że rozwiązania spełniają wymagania funkcjonalne, wydajnościowe i niezawodności.
• Prowadzenie gotowości technicznej do uruchomienia, w tym planowanie przejścia, walidację i kontrole po wdrożeniu.
• Zapewnienie wsparcia Hypercare po uruchomieniu, proaktywne monitorowanie integracji, szybkie rozwiązywanie problemów i zapewnienie stabilności oraz satysfakcji klientów.
• Pełnienie roli technicznego łącznika między zespołami technicznymi klientów a wewnętrznymi interesariuszami, zapewniając jasną komunikację, zarządzanie oczekiwaniami i zgodność przez cały cykl projektu.
• Zastosowanie umiejętności zarządzania projektami do zarządzania harmonogramami, zależnościami i wynikami; śledzenie pracy za pomocą narzędzi do śledzenia czasu i zarządzanie zadaniami oraz problemami za pomocą systemów wewnętrznych (np. Jira, Zendesk, Rocketlane).
• Wkład w poprawę procesów, standardy dokumentacji i wzorce rozwiązań do ponownego wykorzystania, aby poprawić skalowalność i spójność wdrożeń.
• Wsparcie działań przed sprzedażą lub odkrywania w razie potrzeby, dostarczając techniczne informacje, oceny wykonalności rozwiązań i szacunkowe koszty wdrożenia.
• Facylitacja standardowej metodologii zarządzania projektami dla wszystkich wdrożeń, w tym, ale nie ograniczając się do: szczegółowego przeglądu API, konsultacji z klientem w celu zapewnienia najlepszych praktyk i najbardziej efektywnego ustawienia API, dostarczania informacji na temat planów testów i szkoleń, cotygodniowych spotkań statusowych z klientami w celu przeglądu postępów, przeszkód, nadchodzących zadań itp., oraz zapewnienia sukcesu wdrożenia przed przekazaniem konta do naszego zespołu sukcesu klienta.

Wymagania i preferowane umiejętności:

• Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie); umiejętności językowe w języku hiszpańskim LUB/I włoskim są dużym atutem.
• 3–5 lat doświadczenia w kontaktach z klientami w jednej lub więcej z następujących dziedzin: integracje klientów i wdrożenia techniczne, dostarczanie systemów oprogramowania lub SaaS, integracje technologii łańcucha dostaw, transportu lub logistyki.
• Udokumentowane doświadczenie w pracy z API i narzędziami dostarczania, takimi jak Postman, Observe, JIRA, Confluence i Microsoft Office (lub równoważne narzędzia produktywności).
• Silna zdolność do proaktywnego identyfikowania, oceniania i jasnego komunikowania ryzyk technicznych, zależności i możliwości zarówno dla interesariuszy technicznych, jak i nietechnicznych.
• Komfort w pracy w szybkim, międzyfunkcyjnym środowisku, równoważenie wielu klientów, priorytetów i harmonogramów.
• Gotowość do okazjonalnych podróży w celu wsparcia zaangażowania klientów i działań na miejscu, jeśli zajdzie taka potrzeba.
• Doświadczenie w integracji z systemami TMS i ERP jest bardzo pożądane.

Zaangażowanie w biurze:

Nasze biuro to miejsce, gdzie pomysły się rodzą, połączenia rozwijają, a innowacje ożywają. Oczekuje się, że będziesz na miejscu, w biurze cztery dni w tygodniu, ponieważ daje to możliwość zanurzenia się w energii biura i współpracy z współpracownikami. Razem budujemy coś niezwykłego – uczymy się, rozwijamy i prosperujemy w naszym szybkim, transformacyjnym środowisku.

Wynagrodzenie i benefity:

Nieustannie oceniamy nasze zakresy wynagrodzeń, aby odzwierciedlały umiejętności, doświadczenie i warunki rynkowe. Podstawowe wynagrodzenie oferowane będzie ustalane na podstawie oceny doświadczenia i umiejętności kandydata w odniesieniu do zakresu i odpowiedzialności stanowiska, a także konkretnej lokalizacji geograficznej, w której praca będzie wykonywana. Podstawowe wynagrodzenie jest jednym z elementów całkowitego pakietu wynagrodzeń project44, który obejmuje również opcje na akcje dla wszystkich członków zespołu EOR i zatrudnionych przez project44, premię lub możliwość prowizji w zależności od roli oraz pakiet świadczeń dostosowany do kraju zatrudnienia. Konkretne oferty pakietu świadczeń różnią się w zależności od kraju i mogą obejmować ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne i wzrokowe, plany emerytalne oraz płatny urlop, zgodnie z lokalnymi standardami rynkowymi i programami ustawowymi. Zakres podstawowego wynagrodzenia dla tego stanowiska wynosi 196 000 PLN - 284 000 PLN.

Różnorodność i inkluzja:

W project44 projektujemy przyszłość sposobu, w jaki świat się porusza i jest połączony poprzez handel i globalne łańcuchy dostaw. Pracując nad dostarczeniem naprawdę światowej klasy produktu i doświadczenia, celowo budujemy zespoły, które odzwierciedlają unikalne społeczności, którym służymy. Skupiamy się na tworzeniu firmy, w której wszyscy członkowie zespołu mogą przynieść swoje autentyczne ja do pracy każdego dnia. Budujemy firmę, z której każdy z nas w project44 jest dumny, a nasza droga do stania się bardziej różnorodną, sprawiedliwą i inkluzywną organizacją, w której wszyscy mają poczucie przynależności, kształtowana jest przez działania naszego kierownictwa, globalnych zespołów i poszczególnych członków zespołu. Jesteśmy zdecydowani w naszym przekonaniu, że każdy członek zespołu ma równą odpowiedzialność za kształtowanie i utrzymywanie naszej kultury. project44 jest pracodawcą równych szans, dążącym do wzbogacenia naszego środowiska pracy poprzez tworzenie możliwości dla osób z różnych środowisk i doświadczeń, aby mogły się rozwijać. Jeśli podzielasz nasze wartości i naszą pasję do pomagania w sposobie, w jaki świat się porusza, chętnie zapoznamy się z Twoją aplikacją! W przypadku potrzeby dostosowania podczas procesu rekrutacji prosimy o kontakt pod adresem recruiting@project44.com. Nawet jeśli nie spełniasz 100% powyższego opisu stanowiska, nadal poważnie rozważ aplikację. Badania pokazują, że możesz być brany pod uwagę na stanowisko, jeśli spełniasz tylko 50% wymagań roli.

O project44

Od 2014 roku project44 przekształca sposób, w jaki jedna z największych, najważniejszych globalnych branż prowadzi działalność. W miarę jak transport i logistyka ewoluują, a oczekiwania klientów dotyczące dostaw stają się coraz bardziej wymagające, technologia branżowa musi sprostać tym wymaganiom. W ciągu zaledwie kilku lat stworzyliśmy cyfrową infrastrukturę, która eliminuje nieefektywności spowodowane przestarzałą technologią i ręcznymi procesami. Nasza platforma Advanced Visibility jest wykorzystywana przez wiodące marki na świecie do śledzenia przesyłek, współpracy z partnerami w łańcuchu dostaw, zwiększania efektywności operacyjnej i tworzenia doskonałych doświadczeń dla klientów.