Chief Operating Officer in Warsaw

Publicis Production EMEA Hub jest regionalnym zapleczem Publicis Production, z ponad 1.200 utalentowanymi profesjonalistami w Czechach, Bułgarii, Węgrzech, Polsce, Wielkiej Brytanii i Mauritiusie. Nasze zintegrowane możliwości obejmują produkcję post- i główną, wersjonowanie, handel, rozwój stron internetowych, CRM i usługi językowe. Naszą misją jest przekształcenie produkcji w prawdziwy motor wzrostu, łącząc technologię, dane, automatyzację i AI, aby dostarczać inteligentne treści na dużą skalę.

Chief Operating Officer to kluczowa rola kierownicza odpowiedzialna za zarządzanie całym cyklem dostarczania usług, od planowania i projektowania po realizację i ocenę. Rola ta ułatwia efektywną współpracę z zespołami zarządzającymi kontami i liderami dostaw, aby maksymalizować satysfakcję klientów, przychody i wyniki marżowe. COO ściśle współpracuje z liderami biznesowymi i zarządzającymi kontami, liderami dostaw oraz zespołami na miejscu, które wspierają potrzeby klientów w zakresie handlu i produkcji.

Wymagana jest dogłębna wiedza na temat procesów handlowych i produkcyjnych, w tym zrozumienie krytycznych terminów wejściowych, łagodzenia ryzyka, rozwiązywania problemów oraz dostarczania spójności marki poprzez współpracę z zespołami regionalnymi i globalnymi. Chief Operating Officer jest również odpowiedzialny za utrzymanie stabilnego i zmotywowanego zespołu.

Obowiązki:

• Właściciel i ciągłe doskonalenie modelu operacyjnego EMEA Hub, zapewniając, że kraje, możliwości i zespoły funkcjonalne działają zgodnie z jedną strategią, jednym zestawem priorytetów, jednym planem finansowym i jednym systemem dostarczania.
• Tworzenie i optymalizacja procesów oraz sposobów pracy, wspieranych przez kluczowe metryki, w celu uproszczenia działań operacyjnych, dostarczania zakresów pracy w ramach budżetu oraz jasnej komunikacji ryzyk lub problemów do wszystkich interesariuszy.
• Nadzór nad wdrażaniem planów biznesowych i strategii przez wspierane i zarządzane zespoły, zapewniając zgodność z ustalonymi długoterminowymi celami i priorytetami globalnymi.
• Budowanie EMEA Hub jako warstwy orkiestracyjnej z wykorzystaniem AI, która łączy produkcję, handel, technologie i możliwości językowe w różnych lokalizacjach.
• Wdrażanie transformacji opartej na AI, automatyzacji i redesignie procesów roboczych.
• Ustanowienie i zarządzanie jednolitym scorecardem Hubu obejmującym wydajność klientów, jakość dostaw, wyniki finansowe, wykorzystanie, dojrzałość możliwości, adopcję AI oraz realizację zobowiązań strategicznych.
• Rozwój planu transformacji siły roboczej obejmującego potrzeby kompetencyjne, redesign ról, przekwalifikowanie, sukcesję, mix lokalizacji oraz alokację talentów.
• Wzmocnienie zbiorowej odpowiedzialności w zespole kierowniczym.
• Skalowanie Centrów Doskonałości i transfer wiedzy.
• Wdrożenie narzędzi i technologii w celu zwiększenia efektywności.
• Współpraca z zespołem kierowniczym w zakresie modeli finansowych maksymalizujących rentowność.
• Dbaj o rozwój talentów w Hubie.
• Współpraca z zespołami zarządzającymi kontami w celu ciągłego doskonalenia efektywności operacyjnej.
• Regularne uczestnictwo w wydarzeniach zewnętrznych jako ambasador Publicis Production EMEA Hub.

Kwalifikacje:

• Rozległe doświadczenie w kierownictwie w złożonych, wielokrajowych środowiskach dostarczania lub operacji.
• Udokumentowana zdolność do projektowania, wdrażania i ciągłego doskonalenia modeli operacyjnych.
• Silne umiejętności wykonawcze, w tym tłumaczenie strategii na jasne cele, kamienie milowe, KPI i działania korygujące.
• Kompetencje w zakresie zarządzania wydajnością i zarządzania ryzykiem.
• Umiejętności zarządzania interesariuszami i klientami.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zarządzania zmianą.
• Profesjonalna znajomość języka angielskiego.

Dodatkowe informacje:

• Możliwość rozwoju w stabilnej firmie.
• Szeroki zakres szkoleń online.
• Międzynarodowe środowisko pracy.
• Atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych.
• Wysoka elastyczność pracy.
• Przyjazna atmosfera pracy w zespole.