Lokalizacja:
Warszawa Tryb pracy:
Hybrydowy Rodzaj zatrudnienia:
Umowa o pracę, B2B Wymiar etatu:
Pełny etat Wynagrodzenie miesięczne:
7 000 – 9 000 PLN brutto O naszym Kliencie Dla naszego Klienta – prężnie rozwijającej się firmy sektora B2B, zajmującej się importem i dystrybucją surowców do produkcji suplementów diety, żywności oraz petfood – poszukujemy eksperta na stanowisko Customer Service & Sales Support Specialist.
Organizacja stawia na wysoką jakość surowców, kompletność dokumentacji, terminowość oraz innowacyjność, budując środowisko pracy wspierane przez dedykowane modele i narzędzia sztucznej inteligencji (AI). Szukamy osoby samodzielnej, dla której codzienna obsługa partnerów biznesowych to nie tylko administracja, ale przede wszystkim dokładność, logiczne myślenie i pełna odpowiedzialność za proces.
Dlaczego warto aplikować? Samodzielność i decyzyjność:
Jest to stanowisko w pełni samodzielne. Będziesz ściśle współpracować z Zarządem oraz docelowo z COO (Dyrektorem Operacyjnym), co gwarantuje płaską strukturę, szybkie procesy decyzyjne i brak korporacyjnej biurokracji.
Innowacyjne tech-environment:
Otrzymasz dostęp do nowoczesnych narzędzi i modeli AI zaprojektowanych specjalnie po to, by odciążyć Cię w codziennej, powtarzalnej pracy z dokumentami, organizacji zadań oraz analizie informacji.
Stabilność i work-life balance:
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Praca w modelu hybrydowym oraz stałe, przewidywalne godziny (8:00-16:00).
Profesjonalne wdrożenie:
Za Twoje płynne wdrożenie w codzienne obowiązki będzie odpowiadać bezpośrednio Menedżer ds. Customer Experience.
Pakiet benefitów:
Pakiet benefitów: Karta lunchowa, opieka medyczna Enel-Med, ubezpieczenie na życie oraz roczna premia uznaniowa.
Zakres obowiązków: Obsługa zamówień i wsparcie sprzedaży:
Kompleksowe procesowanie zapytań oraz zamówień od klientów B2B, a także codzienne, operacyjne wsparcie zespołu handlowego.
Proaktywna komunikacja z klientem:
Bieżący kontakt w sprawie statusów zamówień, terminów i dostępności produktów tak, aby klient otrzymywał kluczowe informacje z wyprzedzeniem.
Koordynacja logistyki i magazynu:
Nadzór nad dyspozycjami wysyłek, awizacjami, aktualizacją stanów magazynowych oraz obsługa i monitorowanie zgłoszeń w systemie SENT.
Zarządzanie dokumentacją i rozliczenia:
Przygotowywanie oraz wysyłka dokumentów produktowych, jakościowych i handlowych, wystawianie faktur sprzedażowych pod nadzorem przełożonego oraz prowadzenie rejestru reklamacji logistycznych.
Praca w środowisku AI:
Codzienne wykorzystywanie dedykowanych agentów i modeli sztucznej inteligencji do porządkowania danych, przygotowywania treści oraz optymalizacji organizacji własnej pracy.
Wymagania: Doświadczenie w środowisku B2B:
Praktyka na stanowisku związanym z Customer Service, Sales Support, Order Management lub Back Office (mile widziane w firmie handlowej, importowej lub dystrybucyjnej).
Doskonała organizacja i dokładność:
Umiejętność sprawnego łączenia informacji z kilku źródeł, dbania o szczegóły oraz prowadzenia wielu tematów jednocześnie do samego końca.
Język angielski:
Znajomość języka na poziomie komunikatywnym, umożliwiająca swobodną realizację codziennych zadań operacyjnych.
Kompetencje cyfrowe:
Gotowość i otwartość na codzienną pracę z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi oraz modeli AI wspierających realizację zadań.
Umiejętność pracy zespołowej:
Łatwość w budowaniu relacji oraz płynnej współpracy na styku różnych działów (sprzedaż, jakość, logistyka, magazyn).
#J-18808-Ljbffr
Customer Service & Sales Support Specialist in Warsaw – pracodawca: Pure Value
Nasza firma spedycyjna w Gdyni to doskonałe miejsce pracy, które łączy stabilność finansową z przyjazną atmosferą. Oferujemy elastyczność w działaniu, przejrzysty system wynagrodzeń oraz możliwość rozwoju zawodowego w zgranym zespole, co sprawia, że każdy pracownik może czuć się doceniony i zmotywowany do osiągania sukcesów. Praca w naszym zespole to nie tylko obowiązki, ale także budowanie długotrwałych relacji w komfortowym środowisku.
