Bilingual Consumer Lending Sales Specialist in Warsaw

Brand: Advance America

Adres: 3316 Lake City Hwy., Warsaw, Indiana, United States - 46580

Bi-Lingual Spanish jest WYMAGANY

Od 1997 roku Advance America pomaga milionom pracowitych ludzi w zakresie różnorodnych spersonalizowanych rozwiązań finansowych. Jesteśmy ogólnokrajowo uznawaną, w pełni licencjonowaną firmą świadczącą usługi finansowe z ponad 800 lokalizacjami oraz usługami pożyczkowymi online.

Obecnie poszukujemy wysoko wykwalifikowanych, zorientowanych na karierę osób gotowych dołączenia do rozwijającej się firmy!

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Benefity zdrowotne/życiowe
• Plan oszczędnościowy 401(k) z dopasowaniem firmy
• Płatny urlop rodzicielski
• Płatne dni wolne, w tym czas na wolontariat
• Rekompensaty za naukę
• Środowisko biznesowe w stylu casual
• Program nagród i uznania
• Program wsparcia dla pracowników

Aby dowiedzieć się więcej o Advance America, odwiedź stronę internetową Advance America.

Podsumowanie stanowiska:

Specjalista ds. sprzedaży pożyczek konsumenckich (CLSS) to rola oparta na wynikach, skoncentrowana na dostarczaniu wyjątkowej obsługi klienta przy jednoczesnym osiąganiu indywidualnych i oddziałowych celów sprzedażowych. Stanowisko to wymaga dbałości o szczegóły, doskonałych umiejętności obsługi klienta oraz pasji do sprzedaży i pozyskiwania klientów. CLSS aktywnie przyczynia się do sukcesu oddziału, spełniając metryki wydajności określone przez zarząd oraz uczestnicząc w działaniach marketingowych i windykacyjnych. Wszystkie obowiązki muszą być wykonywane zgodnie z przepisami federalnymi i stanowymi, przestrzegając ustalonych polityk, procedur i praktyk firmy.

Obowiązki:

• Obsługa klienta, sprzedaż, marketing i pozyskiwanie klientów
• Napędzanie pozyskiwania klientów poprzez kanały stacjonarne i online, wykorzystując skuteczne narzędzia sprzedażowe i techniki marketingowe
• Dostarczanie wyjątkowego doświadczenia klienta, zarządzając rosnącym portfelem pożyczek konsumenckich
• Prezentowanie dostosowanych rozwiązań finansowych zgodnych z celami i potrzebami klientów
• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami przez cały cykl życia pożyczki
• Edukowanie klientów na temat warunków pożyczek, warunków i cech produktów
• Wykonywanie i śledzenie inicjatyw marketingowych w społeczności w celu generowania wzrostu
• Demonstracja podstawowych wartości i celu firmy, budując zaufanie wśród klientów i pracowników

Wymagania:

• Wykształcenie: Wymagana matura lub równoważne; preferowane wykształcenie wyższe.
• Doświadczenie: Wymagane doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta lub równoważne doświadczenie. Preferowane jednoletnie doświadczenie w jednym lub więcej z następujących obszarów: sprzedaż, handel detaliczny, bankowość lub windykacja.
• Wiedza: Silne umiejętności matematyczne, w tym umiejętność liczenia gotówki; profesjonalna komunikacja werbalna przez telefon i osobiście; umiejętność czytania, pisania, oceny i stosowania złożonych i szczegółowych informacji; umiejętność pracy samodzielnie od czasu do czasu; umiejętność profesjonalnej interakcji i wykazywania odpowiednich umiejętności społecznych; umiejętność negocjowania warunków płatności i skutecznego komunikowania wymagań dotyczących pożyczek; umiejętność rozumienia i zapewnienia zgodności z politykami, procedurami i przepisami regulującymi naszą branżę/biznes i pracowników; umiejętność korzystania z programów komputerowych wymaganych do przetwarzania transakcji klientów; umiejętność przestrzegania procedur w normalnym toku działalności; umiejętność rozwijania i utrzymywania relacji biznesowych.

Wymagania fizyczne:

• Stanie przez długie okresy czasu; siedzenie okazjonalnie; chodzenie; zginanie; kucanie; klękanie; pchanie/ciągnięcie; sięganie; skręcanie; częste podnoszenie przedmiotów o wadze poniżej 10 lbs., okazjonalne podnoszenie do 20 lbs.; prowadzenie pojazdu i dostęp w ciągu dnia roboczego do ubezpieczonego i niezawodnego transportu w celu wykonania zadań, w tym, ale nie ograniczając się do, bankowości, marketingu i zapewnienia pokrycia kadrowego w obrębie działu; narażenie na warunki atmosferyczne ograniczone do elementów, na które zwykła osoba byłaby narażona w danym czasie; pisanie; wprowadzanie danych; chwytanie; przenoszenie przedmiotów między rękami i/lub do innej osoby lub pojemnika; sprzątanie (odkurzanie, ścieranie kurzu, czyszczenie okien, łazienek itp., w tym narażenie na chemikalia czyszczące); korzystanie z urządzeń biurowych, w tym komputerów; umiejętność podróżowania, by być fizycznie obecnym i spełniać wymagania fizyczne stanowiska w dowolnym oddziale w obrębie działu (odległość różni się w zależności od działu).

Kompetencje:

• Elastyczność i nastawienie na rozwój
• Gotowość cyfrowa i przyszłościowa
• Przywództwo, coaching i rozwój
• Wyniki i odpowiedzialność
• Sprzedaż i doskonałość w obsłudze klienta

Podróże: Należy posiadać ważne prawo jazdy i dostęp do ubezpieczonego, niezawodnego transportu. Umiejętność podróżowania w obrębie działu w celach marketingowych, kadrowych, specjalnych wydarzeń i odpowiedzialności bankowych.

Ubranie: Firma oferuje pracownikom możliwość noszenia koszul polo, bluzek, koszul z kołnierzykiem, swetrów lub innego profesjonalnego ubrania z spodniami lub dżinsami i odpowiednimi butami. Pracownicy powinni ubierać się odpowiednio do swojego biznesu.

Inne: Należy mieć ukończone 18 lat (z wyjątkiem AL, gdzie wymóg wiekowy wynosi 19 lat), być uprawnionym do pracy w USA i być w stanie pomyślnie przejść wszystkie badania po ofercie, w tym kontrolę przeszłości kryminalnej i raport z pojazdu (MVR). Regularna i punktualna obecność jest wymagana. Harmonogramy mogą być zmieniane w razie potrzeby, aby dostosować się do potrzeb biznesowych. Praca w nadgodzinach może być wymagana.

Wszyscy kwalifikujący się kandydaci otrzymają rozpatrzenie w sprawie zatrudnienia bez względu na rasę, kolor, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe lub niepełnosprawność.