W skrócie
- Zadania: Wspieraj procesy dla profesjonalistów w opiece zdrowotnej bez wizyt u klientów.
- Firma: Dynamiczna firma PwC z innowacyjnym podejściem do zarządzania usługami.
- Benefity: Elastyczny model pracy, wsparcie w onboardingu i kompleksowy pakiet medyczny.
- Pozostałe informacje: Możliwość personalizacji pakietu benefitów i 3 płatne godziny na wolontariat miesięcznie.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: 3+ lata doświadczenia w angażowaniu dostawców opieki zdrowotnej oraz biegłość w języku angielskim i greckim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Enterprise Managed Services (EMS) – Poland PwC Poland’s Enterprise Managed Services (EMS) is rapidly expanding within Managed Services Operations. We support and transform the operations of domestic and international clients by applying best practices, streamlining processes, and integrating cutting‑edge technology solutions. Ta rola koncentruje się na wspieraniu działań back-office dla profesjonalistów w dziedzinie ochrony zdrowia i interesariuszy, bez wizyt u klientów ani odpowiedzialności sprzedażowych.
Ambasador zaangażowania – Grecki
- Zapewnienie wsparcia dla onboardingu HCP/HCO, żądań aktywności, kontraktów, podróży, fakturowania i płatności.
- Ułatwienie offline wykonania umowy między HCP/HCO a wewnętrznymi sygnatariuszami.
- Przeglądanie żądań redline umowy i, w razie potrzeby, zgłaszanie ich do działu prawnego.
- Śledzenie właścicieli biznesowych lub HCP/HCO w sprawie zaległych umów.
- Koordynowanie z interesariuszami zarządzania zmianami umowy.
- Obsługa skomplikowanych scenariuszy związanych z działalnością, umowami, podróżami lub płatnościami.
- Ułatwienie żądań podróży HCP i komunikowanie ustaleń.
- Wsparcie zadań po zaangażowaniu, w tym uzgadnianie faktur i rejestrowanie wydatków.
Kwalifikacje i doświadczenie
- 3+ lata doświadczenia w angażowaniu dostawców usług zdrowotnych.
- Biegłość w języku angielskim i greckim, zarówno w mowie, jak i piśmie.
- Znajomość zgodności z przepisami dotyczącymi angażowania HCP oraz wymagań regulacyjnych, w tym zezwoleń.
- Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów związanych z angażowaniem HCP/HCO przy użyciu badań i kroków procesowych.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacji zawodowej i silna orientacja na obsługę klienta.
- Doświadczenie z szablonami umów i obsługą żądań redline.
- Biegłość w Excelu, oprogramowaniu do angażowania HCP oraz systemach CRM.
- Umiejętność pracy samodzielnej i współpracy w dynamicznym, szybkim środowisku.
- Wysoka biegłość w stosowaniu nowych technologii i narzędzi opartych na AI (np. automatyzacja zadań, analiza danych, tworzenie treści).
Korzyści
- Model pracy hybrydowej (2 dni w biurze, 3 dni zdalnie); elastyczny czas rozpoczęcia; workation; urlop sabbatical.
- Pełne wsparcie podczas onboardingu, mentoringu, szkoleń, warsztatów i certyfikacji współfinansowanej przez PwC.
- Kompleksowy pakiet medyczny i wellness (fizjoterapia, zniżki dentystyczne, coaching, mindfulness, wsparcie psychologiczne, webinaria, warsztaty, porady finansowe i prawne).
- Możliwość personalizacji pakietu benefitów (bony na lunch, ubezpieczenie, concierge, opieka weterynaryjna, masaże) oraz dostęp do kafeterii, bonów, zniżek na sprzęt IT i zakup samochodu.
- 3 płatne godziny na wolontariat miesięcznie.
- Dodatkowy płatny dzień wolny na urodziny.
- Premia za polecenie wykwalifikowanego znajomego.
Dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych przez PwC Business Services sp. z o.o. sp.k. lub inną jednostkę PwC. Pełne informacje są dostępne w Polityce Prywatności.
Customer Service Specialist with Greek in Kraków – pracodawca: PwC Polska
PwC Polska to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w hybrydowym modelu oraz bogaty program rozwoju zawodowego, w tym mentoring i certyfikacje. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co pozwala na ciągłe doskonalenie umiejętności oraz realizację ciekawych projektów w dynamicznym środowisku. Dodatkowo, oferujemy szeroki pakiet benefitów zdrowotnych i wellbeingowych, co sprawia, że praca u nas jest nie tylko satysfakcjonująca, ale i komfortowa.
