Experienced Team Leader in Kraków

Enterprise Managed Services (EMS) w PwC Polska szybko się rozwija jako część Operacji Usług Zarządzanych. Możesz odegrać ważną rolę w wspieraniu i transformacji operacji naszych krajowych i międzynarodowych klientów. Ciągle doskonalimy nasze operacje, stosując najlepsze praktyki, usprawniając procesy i integrując nowoczesne rozwiązania technologiczne dla naszych klientów. Dołącz do nas w kształtowaniu i transformacji operacji dla naszych krajowych i międzynarodowych klientów, angażując się w różnorodne, złożone projekty i ściśle współpracując z zespołami doradczymi, aby zapewnić kompleksowe usługi finansowe, w tym księgowość i raportowanie, podatki oraz planowanie i analizę finansową, w różnych sektorach w regionie.

Jako Lider Zespołu będziesz zarządzać zespołem 10–15 księgowych świadczących usługi operacyjne w zakresie finansów (AP/AR/GL). Będziesz zapewniać wysoką wydajność zgodnie z SLA i celami jakościowymi, rozwijać ludzi oraz napędzać ciągłe doskonalenie w szybkim, zorientowanym na klienta środowisku.

Oczekujemy, że będziesz:

• prowadzić codzienne operacje dla procesów AP/AR/GL i zapewniać terminowe, dokładne dostarczanie zgodnie z uzgodnionymi SLA/KPI (np. terminowość, zaległości, dokładność, terminy zamknięcia miesiąca).
• planować i przydzielać pracę efektywnie, aby zapewnić optymalne wykorzystanie zasobów i zrównoważony rozkład obciążenia w zespole.
• ustalać jasne cele, śledzić wyniki, wcześnie identyfikować ryzyka i podnosić przeszkody wpływające na dostarczanie usług.
• zarządzać i rozwijać członków zespołu poprzez regularne spotkania 1:1, coaching, ustalanie celów i przeglądy wydajności.
• zapewniać jasną, terminową informację zwrotną na temat zachowania, wydajności i jakości dostarczanych wyników; zajmować się niedostateczną wydajnością w razie potrzeby.
• wspierać rekrutację, wdrażanie, zaangażowanie i zatrzymanie w współpracy z HR/Talent Acquisition.
• zapewniać przestrzeganie polityk, procedur i kontroli wewnętrznych; promować silne nastawienie na zgodność.
• napędzać konsekwentne stosowanie najlepszych praktyk i standardowych sposobów pracy.
• efektywnie komunikować się z interesariuszami wewnętrznymi i klientami; przedstawiać status operacyjny, ryzyka i propozycje poprawy.
• identyfikować możliwości poprawy (proces, narzędzia, automatyzacja) i wspierać wdrażanie z innymi Liderami Zespołów/SME.
• coaching i motywowanie zespołu.
• promowanie kultury wysokiej wydajności i wartości PwC.

Wymagania:

• 7+ lat doświadczenia w operacjach finansowych (AP/AR/GL) lub pokrewnych procesach księgowych.
• 3–5+ lat doświadczenia w prowadzeniu zespołów (zarządzanie ludźmi, zarządzanie wydajnością, coaching).
• Silne umiejętności organizacyjne, priorytetyzacja i zdolność do zarządzania terminami w środowisku opartym na KPI.
• Silne umiejętności komunikacyjne i zarządzania interesariuszami, w tym komunikacja z klientem.
• Wykształcenie wyższe w dziedzinie finansów/księgowości/ekonomii (lub równoważne doświadczenie).
• Doświadczenie z systemami ERP (np. SAP/Oracle) i metodologiami poprawy procesów (Lean/Six Sigma).
• Silna biegłość w korzystaniu z nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, tworzenie treści).

Dołączając do nas, zyskujesz:

• elastyczność pracy – hybrydowy model pracy (2 dni w biurze), elastyczny początek dnia, workation, urlop sabbatical.
• rozwój i podnoszenie kwalifikacji – pełne wsparcie podczas wdrażania, mentoring od doświadczonych kolegów, sesje szkoleniowe, warsztaty, certyfikaty współfinansowane przez PwC oraz rozmowy z native speakerami.
• możliwość rozwoju poza operacjami – szerokie doświadczenie i dobrze zaplanowane ścieżki kariery dostosowane do Twoich ambicji, wspierane przez Internal Marketplace (wewnętrzna rekrutacja, elastyczne ścieżki kariery, programy przekwalifikowania, sesje szkoleniowe).
• szeroki program medyczny i wellness – pakiet opieki medycznej, coaching, mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinaria i warsztaty, porady finansowe i prawne.
• możliwość stworzenia indywidualnego pakietu benefitów (np. karta lunchowa, pakiety ubezpieczeń, concierge, pakiet weterynaryjny dla zwierzęcia, masaże) oraz dostęp do kafeterii – bony, zniżki na sprzęt IT i zakup samochodu.
• 3 płatne godziny na wolontariat miesięcznie.
• dodatkowy płatny dzień wolny na urodziny.

Proces rekrutacji:

• Prześlij swoje CV.
• Krótka rozmowa telefoniczna z naszym Rekruterem.
• Poznajmy się lepiej podczas dwóch rund rozmów kwalifikacyjnych.

Jeśli jesteś zainteresowany tą pozycją, prosimy o przesłanie CV w języku angielskim. W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami: pl_mso_career@pwc.com. Proszę pamiętać, że nie zbieramy CV w naszej skrzynce odbiorczej. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych przez PwC Advisory sp. z o.o. sp.k. lub inny podmiot PwC, który prowadzi proces rekrutacji. Pełne informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności.