SAP FI Specialist with German in Kraków

Zespół Application Evolution Services jest częścią PwC Polska. Nasza praca wymaga stałego monitorowania działania aplikacji i reakcji w czasie rzeczywistym. Poprawiamy istniejące produkty i wprowadzamy nowe funkcjonalności, aby aplikacje mogły rozwijać się równolegle z rozwojem naszych klientów. Naprawiamy, dokumentujemy i czasami uczymy pracowników naszych klientów. Im lepiej pracujemy, tym mniej nas zauważasz. Po prostu kochamy to, co robimy. Wdrażamy najbardziej innowacyjne rozwiązania Customer Experience dla naszych klientów.

Twoja przyszła rola:

• Analiza i rozwiązywanie złożonych problemów technicznych w SAP S/4HANA (doświadczenie w Public Cloud jest dodatkowym atutem), koncentrując się na modułach SAP FI oraz dostosowanych rozwiązaniach dla klientów.
• Zapewnienie wsparcia 2. i 3. linii w celu efektywnego rozwiązywania zgłoszeń, zapewniając wysoką jakość wyników dla klientów.
• Przeprowadzanie szczegółowej analizy problemów w celu identyfikacji przyczyn źródłowych i konfigurowania systemów SAP dla skutecznych rozwiązań.
• Współpraca z zespołem wsparcia 1. poziomu oraz międzyfunkcyjnymi zespołami IT w celu dostarczania terminowych rozwiązań.
• Budowanie zaufanych relacji z klientami poprzez szybkie i profesjonalne rozwiązywanie tematów wsparcia.
• Monitorowanie i raportowanie trendów zgłoszeń w celu identyfikacji powtarzających się problemów i napędzania ciągłego doskonalenia.
• Wiodąca i realizacja mniejszych projektów oraz zmian systemowych, które spełniają specyficzne potrzeby klientów.
• Utrzymywanie jasnej dokumentacji problemów, rozwiązań i zmian projektowych w celu wspierania przejrzystości i dzielenia się wiedzą.

Wymagania:

• Minimum 3-letnie doświadczenie w SAP FI i S/4HANA (Public Cloud to dodatkowy atut).
• Doskonale umiejętności komunikacyjne w języku angielskim.
• Znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
• Doświadczenie w wdrażaniu procesów biznesowych z wykorzystaniem oprogramowania standardowego SAP (S/4HANA lub BW/4HANA) oraz w implementacji specyficznych ulepszeń dla klientów.
• Zrozumienie integracji systemów zewnętrznych z SAP FI.
• Wykształcenie wyższe (licencjat/magister) lub równoważne.
• Silna biegłość w korzystaniu z nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, tworzenie treści).

Korzyści:

• Elastyczność pracy - hybrydowy model pracy, elastyczny początek dnia, workation, urlop sabbatical.
• Rozwój i podnoszenie kwalifikacji - pełne wsparcie podczas procesu onboardingu, mentoring od doświadczonych kolegów, sesje szkoleniowe, warsztaty, certyfikacje współfinansowane przez PwC (np. SAP Learning Hub) oraz rozmowy z native speakerem.
• Szeroki program medyczny i wellness - pakiet opieki medycznej (w tym swoboda leczenia, fizjoterapia, zniżki na usługi stomatologiczne), coaching, sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinaria i warsztaty, porady finansowe i prawne.
• Możliwość stworzenia indywidualnego pakietu benefitów (m.in. lunch pass, pakiety ubezpieczeń, concierge, pakiet weterynaryjny dla zwierząt, masaże) oraz dostęp do kafeterii - vouchery, zniżki na sprzęt IT i zakup samochodu.
• 3 płatne godziny na wolontariat miesięcznie.
• Dodatkowy płatny dzień wolny z okazji urodzin.
• A gdy zaczniesz cieszyć się pracą w PwC tak jak my, możesz polecić swojego znajomego do pracy z nami.

Proces rekrutacji:

• Weryfikacja CV
• Rozmowa telefoniczna screeningowa
• Rozmowa kwalifikacyjna I
• Rozmowa kwalifikacyjna II
• Oferta

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych przez PwC Business Services sp. z o.o. sp.k. lub inny podmiot PwC, który prowadzi proces rekrutacyjny. Jeśli wyraziłeś osobną zgodę, dane będą również przetwarzane w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełne informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności.