Senior Software Engineer in Warsaw

Dlaczego qlub

Koniec wspaniałego posiłku nie powinien być powolny. Czekanie na rachunek, znalezienie kogoś do przyjęcia płatności, dzielenie rachunku ręcznie. qlub eliminuje te problemy. Goście skanują kod QR i płacą w kilka sekund. Bez aplikacji, bez pobierania, bez czekania.

Od Pay-at-Table i cyfrowych menu po Order-and-Pay, linki płatnicze i terminale SoftPOS, zajmujemy się pełnym doświadczeniem płatności, aby restauracje mogły skupić się na tym, co robią najlepiej: doskonałej gościnności. Mniej tarcia oznacza szybszy obrót stolików, płynniejsze operacje i wyższy zysk. Jesteśmy szybko rozwijającym się fintech, wspieranym przez Mastercard, Mubadala, e& i Shorooq. Zebraliśmy 72 miliony dolarów, działamy na wielu rynkach na całym świecie, a liczba pracowników podwoiła się w ciągu ostatniego roku. Budujemy zespoły, które poprowadzą nas na następny etap.

Rola

W qlub inżynierowie nie piszą już kodu ręcznie, ani nie czytają go linia po linii. Agenci AI zajmują się wdrażaniem. Nasi inżynierowie decydują, co ma być zbudowane, precyzyjnie to określają, kierują agentami i udowadniają, że wynik jest poprawny i bezpieczny, zanim dotknie jakiejkolwiek płatności.

Jako nasz następny inżynier AI, będziesz odpowiedzialny za cały proces: od przekształcenia problemu salonu w jasną specyfikację, po orkiestrację agentów, którzy budują, testują i wdrażają, aż po weryfikację przez testy, ewaluacje i obserwowalność, zamiast przeglądu kodu wzrokowego. Będziesz dostarczać rzeczywiste wyniki od pierwszego dnia.

Będziesz również budować systemy agentowe, z których korzystają nasze salony i zespoły: agenci, którzy rozumieją, wyszukują informacje, wywołują narzędzia i wykonują kontrolowane przepływy pracy w zakresie rezerwacji, płatności i operacji.

Będziesz ściśle współpracować z zespołem produktowym, operacyjnym, partnerami salonów i partnerami platform rezerwacyjnych, aby przekształcić bezproblemowe płatności w rzeczywisty wzrost dla firm kosmetycznych. Jeśli rozwijasz się w szybko zmieniającym się środowisku, które wymaga budowania od podstaw, ta rola jest dla Ciebie.

• Kierowanie agentami w projektowaniu, budowaniu i obsłudze bezpiecznych, niezawodnych usług płatniczych dla salonów: płatności, zaliczki na rezerwacje i opłaty za brak obecności, napiwki i dzielenie napiwków między pracowników, zwroty, uzgadnianie i rozliczenia.
• Posiadanie integracji z systemami zarządzania salonami i platformami rezerwacyjnymi, dostawcami płatności, partnerami finansowymi i innymi systemami zewnętrznymi, określonymi i dostarczonymi przez agentów.
• Pisanie specyfikacji, kryteriów akceptacji, zestawów testowych i ewaluacji, które definiują „zrobione”, aby wynik agenta był weryfikowany przez dowody, a nie przez czytanie kodu.
• Projektowanie i prowadzenie samego procesu rozwoju agentów: które agenty co robią, jak są wywoływane i jakie mają konteksty, oraz jak ich praca jest sprawdzana, scalana i wdrażana.
• Budowanie produktów napędzanych AI i agentowych dla salonów i zespołów wewnętrznych, takich jak agenci, którzy odpowiadają na pytania klientów, zarządzają wyjątkami w rezerwacjach i płatnościach lub zajmują się uzgadnianiem, korzystając z wyszukiwania, wywoływania narzędzi i kontrolowanych działań.
• Wprowadzanie uprawnień, zatwierdzeń ludzkich, zabezpieczeń, obserwowalności, śladów audytowych i zabezpieczeń wokół każdego agenta, który może dotykać pieniędzy, danych klientów lub kalendarza salonu.
• Znajdowanie i naprawianie wąskich gardeł w zakresie szybkości, niezawodności, bezpieczeństwa i kosztów, w tym kosztów LLM i agentów.

Kto jesteś

• Już budujesz z agentami jako swoją domyślną metodą pracy, a nie jako dodatkiem do ręcznego kodowania.
• Wprowadziłeś oprogramowanie produkcyjne w szybko zmieniającym się, szybko rozwijającym się środowisku.
• Poruszasz się szybko i podejmujesz silne decyzje przy niepełnych informacjach.
• Przejmujesz prawdziwą odpowiedzialność i myślisz jak operator, a nie koordynator.
• Jesteś zmotywowany trudnymi problemami w płatnościach, urodzie i wellness oraz doświadczeniu klienta.
• Ufasz dowodom ponad wynikami: jeśli nie jest testowane, mierzone i obserwowalne, nie jest zrobione.

Czego potrzebujesz

• Udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu oprogramowania produkcyjnego, z udokumentowanymi osiągnięciami w zakresie agentów kodujących AI.
• Znajomość języka angielskiego jest koniecznością.
• Doskonale rozwinięte umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji.
• Praktyczne doświadczenie z API LLM, wywoływaniem narzędzi, generowaniem wzbogaconym wyszukiwaniem i agentowymi przepływami pracy w produkcji.
• Silne zrozumienie projektowania systemów: REST API, mikroserwisy, przetwarzanie asynchroniczne i systemy rozproszone.
• Solidna wiedza na temat baz danych, modelowania danych i projektowania baz danych.
• Doświadczenie z dostawcami płatności, systemami rezerwacji lub POS, lub złożonymi integracjami zewnętrznymi.
• Jasne zrozumienie ryzyk związanych z systemami AI: halucynacje, wstrzyknięcie zapytań, wyciek danych, zachowanie niedeterministyczne i niebezpieczne wykonanie narzędzi oraz jak je ograniczyć.
• Doświadczenie z automatycznym testowaniem, ewaluacjami, obserwowalnością, debugowaniem i optymalizacją wydajności.

Miło widziane

• Doświadczenie w płatnościach, fintech, technologii piękna i wellness, platformach rezerwacyjnych lub na szybko rozwijającym się rynku.
• Doświadczenie z bramkami płatności, przetwarzaniem transakcji, rozliczeniami, uzgadnianiem lub systemami chargeback.
• Doświadczenie w budowaniu agentów, którzy działają na API, bazach danych, narzędziach wewnętrznych lub przepływach operacyjnych.
• Znajomość oceny modeli, zarządzania zapytaniami i kontekstem, obserwowalności AI, zabezpieczeń lub optymalizacji kosztów LLM.
• Doświadczenie w uruchamianiu wielu agentów kodujących równolegle lub budowaniu narzędzi i CI, które zapewniają ich bezpieczeństwo.
• Znajomość baz danych wektorowych, osadzania, wyszukiwania semantycznego lub systemów wyszukiwania.
• Doświadczenie z platformami chmurowymi, usługami kontenerowymi, CI/CD i infrastrukturą jako kodem.
• Znajomość PCI DSS, GDPR i praktyk bezpiecznego rozwoju.

Co oferujemy

• Prawdziwą odpowiedzialność za produkty, które wpływają na miliony gości i tysiące restauracji na całym świecie.
• Możliwość rozwiązywania trudnych problemów w płatnościach, gościnności i doświadczeniu klienta.
• Szybko zmieniające się środowisko, w którym świetne pomysły szybko stają się rzeczywistością.
• Ścisłą współpracę z doświadczonymi operatorami, budowniczymi i ekspertami branżowymi.
• Szansę na pozostawienie widocznego śladu w jednej z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w branży restauracyjnej na świecie.

Gotowy do budowania? Dołącz do nas i pomóż kształtować sposób, w jaki świat płaci przy stole. Jeśli to Cię ekscytuje,