W skrócie
- Zadania: Wspieraj operacje zespołu, reaguj na zagrożenia i rozwijaj nasze zdolności detekcji.
- Firma: Qualtrics - lider w zarządzaniu doświadczeniami klientów.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju i praca w dynamicznym zespole.
- Pozostałe informacje: Możliwość uczestnictwa w konferencjach i kształtowania standardów branżowych.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacyjnymi rozwiązaniami w obszarze cyberbezpieczeństwa.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w operacjach bezpieczeństwa i umiejętności zarządzania zespołem.
W Qualtrics tworzymy oprogramowanie, z którego korzystają najlepsze marki na świecie, aby dostarczać wyjątkowe doświadczenia na pierwszej linii, budować zespoły o wysokiej wydajności i projektować produkty, które ludzie kochają. Jesteśmy nie tylko platformą - jesteśmy twórcami i opiekunami kategorii zarządzania doświadczeniem, obsługującymi ponad 18 000 klientów na całym świecie.
Dlaczego mamy tę rolę
Qualtrics poszukuje analityka CDU, który wesprze codzienną działalność zespołu (AMR lub KRK) odpowiedzialnego za wykrywanie, triage i reagowanie na zagrożenia bezpieczeństwa w naszym globalnym środowisku. Będziesz wspierać codzienną działalność zespołu i nieustannie rozwijać nasze możliwości wykrywania i reagowania, aby nadążyć za ewoluującym krajobrazem zagrożeń. To rola praktyczna — będziesz wspierać strategię, jednocześnie pracując blisko zespołu i zarządzając incydentami.
Jak znajdziesz sukces
- Wizjoner strategiczny: Posiadasz dogłębną wiedzę na temat krajobrazu zagrożeń cybernetycznych i proaktywnie identyfikujesz pojawiające się ryzyka. Pomagasz kształtować strategię operacji bezpieczeństwa, zapewniając jej zgodność z ogólnymi celami organizacji.
- Innowator techniczny: Napędzasz ciągłe doskonalenie, oceniając i wdrażając nowoczesne narzędzia, techniki i automatyzację bezpieczeństwa. Twoje nieustanne dążenie do innowacji pozwala nam wyprzedzać ewoluujące zagrożenia.
- Współpracujący lider: Budujesz silne partnerstwa międzyfunkcyjne, promując bezpieczeństwo w całej organizacji. Tworzysz współpracujące środowisko, w którym zespoły działają bezproblemowo, aby osiągnąć silną postawę bezpieczeństwa.
- Odporność i adaptacyjność: Rozkwitasz w dynamicznym środowisku, skutecznie zarządzając złożonymi projektami bezpieczeństwa i prowadząc zespoły przez zmiany. Twoja zdolność do adaptacji i rozwiązywania problemów czyni cię kluczowym atutem w trudnych sytuacjach.
Jak się rozwiniesz
- Kształtowanie standardów branżowych: Uczestnicz w prowadzeniu konferencji dotyczących bezpieczeństwa, inicjatyw myślowych i grup roboczych branżowych, aby kształtować przyszłość praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa.
- Obecność na poziomie kierowniczym: Zyskaj bezpośredni dostęp do podejmowania decyzji na poziomie kierowniczym, doskonaląc swoje umiejętności komunikacji strategicznej i wpływu.
- Rozszerzanie zestawu narzędzi przywódczych: Prowadź zespół wykwalifikowanych profesjonalistów ds. bezpieczeństwa, co da ci wiele możliwości doskonalenia umiejętności mentorskich, coachingowych i rozwoju talentów.
- Złożone rozwiązywanie problemów: Zajmij się wyzwaniami bezpieczeństwa o dużym wpływie, które będą wymagały twojego krytycznego myślenia, analizy i umiejętności budowania strategii.
Co będziesz robić
- Reagować w roli Tier 2, w tym monitorowanie 24x7, wykrywanie, triage i funkcje reagowania na incydenty.
- Wspierać i rozwijać metryki i KPI CDU (MTTD, MTTR, objętość/fidelność alertów, pokrycie) oraz raportować o stanie programu kierownictwu ds. bezpieczeństwa.
- Napędzać ciągłe doskonalenie logiki wykrywania, podręczników i automatyzacji we współpracy z zespołami inżynierii wykrywania i wywiadu zagrożeń.
- Pełnić rolę punktu eskalacji i dowódcy incydentów dla incydentów o wysokiej wadze, koordynując odpowiedź międzyfunkcyjną.
- Współpracować z zespołami wywiadu zagrożeń, inżynierii wykrywania, IT, prawnym i produktowym/inżynieryjnym, aby zamknąć luki w widoczności i odpowiedzi.
- Zarządzać relacjami z wszelkimi zewnętrznymi/MSSP lub współzarządzanymi partnerami CDU, zapewniając spełnienie SLA i standardów jakości.
- Ocenić i pomóc w wyborze narzędzi CDU (SIEM, SOAR, EDR, XDR, ticketing) oraz napędzać adopcję automatyzacji w celu zmniejszenia obciążenia analityków.
- Właściwie zarządzać wymaganiami audytowymi, zgodności i zaufania klientów związanymi z CDU (np. SOC 2, ISO 27001, FedRAMP, jeśli dotyczy).
- Budować i utrzymywać podręczniki reakcji na incydenty, ćwiczenia stołowe i procesy przeglądów poincydentowych.
- Uczestniczyć w rotacji dyżurów w przypadku incydentów i zapewniać obecność kierowniczą podczas poważnych wydarzeń związanych z bezpieczeństwem.
Co szukamy w twoim CV
Wymagane: 5+ lat doświadczenia w operacjach bezpieczeństwa, reagowaniu na incydenty lub pokrewnej dyscyplinie bezpieczeństwa, w tym 2+ lata w roli zarządzającej lub lidera zespołu. Udokumentowane doświadczenie w skalowaniu funkcji CDU 24x7, niezależnie od tego, czy jest to w domu, hybrydowo, czy pod nadzorem MSSP. Silne podstawy techniczne w platformach SIEM/SOAR, EDR/XDR, bezpieczeństwie sieci i chmurze.
Senior InfoSec Engineer in Kraków – pracodawca: Qualtrics
Qualtrics to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku Krakowa. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz wpływanie na strategię bezpieczeństwa w globalnej skali. Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz wsparcie w realizacji ambitnych celów zawodowych, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze bezpieczeństwa informacji.
