W skrócie
- Zadania: Wspieraj zespół w pytaniach dotyczących wynagrodzeń i benefitów.
- Firma: QVC Group, dynamiczna firma z listy Fortune 500.
- Benefity: Hybrdowy model pracy, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w przyjaznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w doświadczeniach pracowników w znanych markach.
- Kwalifikacje: Podstawowa wiedza o HR i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Pracując w QVC Group, dołączasz do firmy zajmującej się zakupami na żywo w mediach społecznościowych, z niesamowitymi zespołami, ambitnymi projektami i satysfakcjonującymi karierami. QVC Group, Inc. jest firmą z listy Fortune 500 z sześcioma wiodącymi markami detalicznymi - QVC®, HSN®, Ballard Designs®, Frontgate®, Garnet Hill® i Grandin Road®.
Jako HR Services Specialist (2. zmiana) - Total Rewards, będziesz wspierać członków zespołu i partnerów biznesowych w QVC Group w zakresie pytań i procesów związanych z wynagrodzeniem, świadczeniami i mobilnością globalną. Będziesz obsługiwać różnorodne zapytania pracowników, wrażliwe eskalacje, audyty, raportowanie i prace związane z danymi. Będziesz współpracować z kolegami z Total Rewards, zespołami ludzi oraz zewnętrznymi dostawcami, aby zapewnić dokładne, terminowe wsparcie i pomóc w poprawie procesów.
To jest rola hybrydowa i wymaga obecności w biurze przy ul. Wielickiej 30 w Krakowie średnio 3-5 razy w miesiącu. Dni obecności są zazwyczaj ustalane z wyprzedzeniem i zależą od potrzeb biznesowych. Rola wymaga również dostępności na drugą zmianę, z czasem rozpoczęcia między 13:00 a 15:00.
Co będziesz robić:
- Odpowiadać na zapytania członków zespołu dotyczące polityki i procesów Total Rewards, spełniając standardy usług oraz odpowiednie SLA i KPI.
- Budować wiedzę na temat procesów wynagrodzeń, świadczeń i mobilności globalnej, aby rozwiązywać zapytania i zapewniać wiarygodne wskazówki.
- Przeglądać wrażliwe eskalacje, oceniać problem i koordynować odpowiednie rozwiązanie.
- Wspierać audyty, raportowanie, testowanie i zarządzanie danymi oraz współpracować z partnerami Total Rewards przy projektach zespołowych.
- Koordynować z dostawcami w celu rozwiązania problemów uczestników, przeglądać i przetwarzać pliki danych oraz raportować trendy lub wyniki audytów.
- Przyczyniać się do przejść procesów i ulepszeń, w tym aktualizacji procedur, komunikacji i systemów.
Co przyniesiesz:
- Podstawowa wiedza o zasobach ludzkich i zainteresowanie procesami Total Rewards.
- Silne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, w tym zdolność do prezentowania informacji.
- Skoncentrowane na kliencie, współpracujące podejście z umiejętnością obsługi wrażliwych zapytań i pracy z interesariuszami na różnych poziomach.
- Umiejętności analitycznego rozwiązywania problemów, dbałość o szczegóły oraz zdolność do identyfikowania trendów i wyciągania logicznych wniosków.
- Biegłość w Microsoft Office; znajomość Workday lub innych systemów HRIS i systemów zarządzania przypadkami jest pomocna.
- Podstawowe zrozumienie ciągłego doskonalenia i zdolność do wniesienia pomysłów na lepsze procesy.
- Dostępność do pracy na drugą zmianę zaczynającą się między 13:00 a 15:00 oraz obecność w Krakowie raz w tygodniu.
Co oferujemy:
- Hybrydowy model pracy łączący pracę biurową i zdalną.
- Prywatna opieka medyczna.
- Ubezpieczenie na życie.
- Dostęp do platformy MyBenefit (w tym Multisport).
- Zwrot kosztów związanych z opieką wzrokową.
- Premia uzależniona od wyników firmy.
- Program poleceń z premią finansową.
- 1 dodatkowy dzień urlopu rocznego za inicjatywy kierowane przez firmę.
- Ustawa o ochronie sygnalistów.
HR Services Specialist, Total Rewards in Kraków – pracodawca: QVC
Praca w QVC Group to dołączenie do dynamicznej firmy zajmującej się zakupami na żywo, oferującej wyjątkowe zespoły, ambitne projekty i możliwości rozwoju kariery. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a lokalizacja biura w Krakowie zapewnia komfortowe warunki pracy z dostępem do licznych benefitów, takich jak prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz program wsparcia zdrowia psychicznego. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, co pozwala na lepsze dostosowanie życia zawodowego do osobistych potrzeb.
