W skrócie
- Zadania: Zarządzaj recepcją, obsługuj Gości i zapewniaj najwyższe standardy usług.
- Firma: Radisson Hotel Group - globalny lider w branży hotelarskiej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, rozwój kariery i praca w dynamicznym zespole.
- Pozostałe informacje: Praca w sercu Warszawy z możliwościami rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu Moment Makers i twórz niezapomniane chwile dla Gości.
- Kwalifikacje: Minimum roczne doświadczenie w hotelarstwie oraz dobra znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5736 - 6536 zł za miesiąc.
Pełny etat
Wynagrodzenie: PLN 5,736 - PLN 6,536 - co miesiąc
Radisson Hotel Group jest jedną z największych na świecie grup hotelowych, posiadającą dziewięć wyróżniających się marek hotelowych i ponad 1160 hoteli w +95 krajach. Nadrzędną obietnicą marki Grupy jest Every Moment Matters z charakterystycznym etosem obsługi Yes I Can!
Ludzie są w centrum naszego sukcesu biznesowego i przyszłości. Nasi ludzie są prawdziwymi Moment Makers i razem tworzymy kulturę, ducha, środowisko i możliwości, które pozwalają Ci być najlepszym, każdego dnia, wszędzie i za każdym razem.
Poszukujemy doświadczonego Senior Receptionist, który będzie odgrywać kluczową rolę w codziennej pracy Recepcji oraz zapewnianiu najwyższych standardów obsługi Gościa. Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej, potrafisz budować pozytywne relacje z Gośćmi i swobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim, chętnie Cię poznamy.
Jako Senior Receptionist będziesz odpowiedzialny/a za profesjonalną obsługę Gości hotelowych na każdym etapie ich pobytu oraz wspieranie sprawnego funkcjonowania Recepcji.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Samodzielna obsługa Gości podczas check-in, check-out oraz w trakcie całego pobytu
- Zapewnianie wysokiego standardu obsługi zgodnego ze standardami Radisson Hotel Group
- Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
- Obsługa rezerwacji indywidualnych oraz zapytań Gości
- Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej obsługi
- Wspieranie i dzielenie się wiedzą z mniej doświadczonymi członkami zespołu
- Dbanie o poprawność dokumentacji oraz rozliczeń recepcyjnych
- Praca z systemami hotelowymi oraz narzędziami operacyjnymi wykorzystywanymi w Recepcji
Czego oczekujemy od Naszego/Naszej kandydata/kandydatki:
- Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku Recepcjonisty/Recepcjonistki lub Senior Receptionist w hotelu
- Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Gościa hotelowego
- Bardzo dobrą znajomość języka polskiego i komunikatywną znajomość języka angielskiego
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Gośćmi
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Dobrą organizację pracy oraz dbałość o szczegóły
- Gotowość do pracy zmianowej
Mile widziane:
- Doświadczenie w hotelu sieciowym
- Znajomość systemów PMS wykorzystywanych w hotelarstwie
- Doświadczenie we wdrażaniu lub wspieraniu nowych pracowników
Stań się częścią świata Moment Makers, nie możemy się doczekać, aby Cię poznać!
Radisson Blu Sobieski Warsaw to hotel liczący 452 pokoje oraz 18 sal konferencyjnych, zlokalizowany w biznesowym centrum Warszawy. Dołączając do naszego zespołu, staniesz się częścią organizacji, która stawia na rozwój ludzi, wysoką jakość obsługi oraz kulturę Every Moment Matters i Yes I Can!
Senior Receptionist / Starszy Recepcjonista [K/M] in Warsaw – pracodawca: Radisson Hotel Group
Radisson Hotel Group to doskonały pracodawca, który stawia ludzi w centrum swojego sukcesu. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, które sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu, a także kulturę zespołowości, w której każdy pracownik ma szansę na wprowadzenie swoich pomysłów i pasji. Dzięki globalnym i lokalnym benefitom, takim jak specjalne stawki hotelowe, oraz otwartości na różnorodność, tworzymy miejsce, gdzie każda chwila ma znaczenie.
