W skrócie
- Zadania: Obsługa Klientów przez czat, telefon i mail oraz budowanie relacji.
- Firma: Rainbow Tours - lider w branży turystycznej w Polsce.
- Benefity: Umowa o pracę, wsparcie zespołu, kafeteria MyBenefit i możliwości awansu.
- Pozostałe informacje: Praca w Łodzi z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze Klienta.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, znajomość MS Office i języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Firma Rainbow Tours jest obecna na rynku od 1990 roku. Jesteśmy jednym z największych i najprężniej działających podmiotów świadczących usługi turystyczne w Polsce. Konsekwentnie, od wielu lat mamy ambicję, aby pokazywać wszystkim miłośnikom podróżowania prawdziwe oblicze Europy i Świata. Rzetelnie dbamy o interesy naszych Klientów i dokładamy starań, żeby wakacje z nami były spełnieniem marzeń. Jeśli lubisz nowe technologie, aktywnie korzystasz z najnowszych kanałów komunikacji, lubisz podróżować i poznawać Świat – to jest to praca dla Ciebie!
Miejsce pracy: Łódź, Piotrkowska 270
Cały etat
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa obsługa Klientów poprzez czat, telefon oraz mail
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji
- Sprawne reagowanie na zapytania i rozwiązywanie zgłaszanych spraw
- Realizacja założonych celów jakościowych i ilościowych
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe, związane z turystyką)
- Biegła obsługa komputera (pakiet MS Office) i sprzętu biurowego (skaner, ksero)
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Szybkie pisanie na klawiaturze
- Znajomość zasad poprawnej polszczyzny
- Wysoka kultura osobista
- Dobra organizacja pracy
- Znajomość języka angielskiego (m.in. B1 w mowie i piśmie)
- Chęć dalszego rozwoju w ramach obsługi Klienta
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełny etat
- Pracę w biurze w Łodzi - Piotrkowska 270
- Wsparcie doświadczonego zespołu
- Atmosferę opartą na współpracy i dzieleniu się wiedzą
- Możliwość awansu w ramach organizacji
- Kafeterię MyBenefit (w tym karty multisport)
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta online w Dziale Call Center in Łódź – pracodawca: Rainbow Tours
Rainbow Tours to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze w sercu Łodzi. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co sprzyja rozwojowi zawodowemu oraz osobistemu. Pracując z nami, masz szansę na awans w dynamicznie rozwijającej się firmie turystycznej, która ceni sobie zaangażowanie i innowacyjność.
