W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z kluczowymi klientami i nadzoruj proces realizacji zamówień.
- Firma: Nowoczesny dostawca folii transferowych z międzynarodowym zasięgiem.
- Benefity: Umowa o pracę, elastyczne godziny, dostęp do platformy benefitowej.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta B2B oraz dobra znajomość języków obcych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Dla naszego klienta - dostawcy nowoczesnych folii transferowych - poszukujemy pracownika na stanowisko Senior Customer Service Specialist. Jeśli świetnie odnajdujesz się w obsłudze klienta i obsłudze zamówień oraz komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim i niemieckim - bardzo prawdopodobne, że ta oferta jest właśnie dla Ciebie!
Jakie będą Twoje zadania?
- Kontakt z kluczowymi klientami w Polsce, Niemczech oraz na innych rynkach europejskich.
- Budowanie i utrzymywanie silnych, długoterminowych relacji z Klientami.
- Aktualizacja danych Klientów w systemie.
- Nadzorowanie pełnego procesu realizacji zamówienia.
- Prowadzenie działań windykacyjnych i monitorowanie zaległych płatności.
- Weryfikacja faktur handlowych, zgłoszeń celnych, świadectw pochodzenia oraz dokumentów przewozowych.
- Koordynacja odpraw celnych oraz ścisła współpraca z agencjami celnymi, spedytorami, dostawcami usług logistycznych i organami państwowymi.
- Współpraca z działami sprzedaży, łańcucha dostaw, planowania produkcji, logistyki i finansów.
Czego oczekujemy od Ciebie?
- Wykształcenie wyższe - mile widziane kierunki: Zarządzanie, Handel Międzynarodowy, Logistyka, Finanse lub pokrewne.
- Min. 3 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta B2B, operacji handlowych, zarządzania zamówieniami.
- Doświadczenie w obsłudze klientów w Polsce, Niemczech oraz innych krajach europejskich.
- Bardzo dobra znajomość procesów realizacji zamówień, administracji umów, zarządzania cenami, zarządzania kontami klientów oraz windykacji należności.
- Dobra znajomość polskich przepisów dotyczących podatku VAT oraz wymogów VAT obowiązujących w Unii Europejskiej.
- Biegła znajomość języka angielskiego.
- Komunikatywna znajomość języka niemieckiego.
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP.
- Zaawansowana znajomość programu Microsoft Excel.
Czego możesz od nas oczekiwać?
- Umowę o pracę na pełen etat bezpośrednio w strukturach klienta.
- Pracę stacjonarną z elastycznymi godzinami rozpoczęcia.
- Dostęp do platformy benefitowej.
- Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz rozwoju zawodowego.
Senior Customer Service Specialist with German in Łódź – pracodawca: Randstad Polska Sp. z o.o.
Nasza firma to stabilny pracodawca w branży produkcyjnej, oferujący możliwość rozwoju zawodowego w nowoczesnym środowisku pracy. W Łaziskach Górnych stawiamy na samodzielność i innowacyjność, co pozwala naszym pracownikom na realny wpływ na optymalizację procesów księgowych. Oferujemy atrakcyjne pakiety świadczeń pozapłacowych oraz elastyczność w zakresie pracy zdalnej, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Randstad Polska Sp. z o.o.
