W skrócie
- Zadania: Monitoruj jakość pracy zespołu i twórz procedury dla lepszej organizacji.
- Firma: Międzynarodowa firma technologiczna z dynamiczną kulturą pracy.
- Benefity: Elastyczne godziny, hybrydowy model pracy i bogaty pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Praca w nowoczesnym biurze z możliwością zatrudnienia na stałe.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w operacjach i rozwijaj swoje umiejętności analityczne.
- Kwalifikacje: 1-2 lata doświadczenia w administracji i dobra znajomość MS Office.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Dla naszego Klienta – międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmy z branży technologicznej – poszukujemy dokładnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Operacji.
Lubisz pracę z danymi, układać procedury i dbać o porządek w dokumentacji? Chcesz wspierać codzienną pracę zespołu operacyjnego i ściśle współpracować z Managerem? Ta oferta jest dla Ciebie!
Jakie będą Twoje zadania?
- Sprawdzanie jakości: Monitorowanie codziennej pracy i wyników zewnętrznego zespołu agentów.
- Praca z danymi: Przygotowywanie prostych raportów (dziennych/tygodniowych) oraz sprawdzanie w zgłoszeniach, z czego wynikają powtarzające się błędy.
- Tworzenie instrukcji: Spisywanie i aktualizowanie procedur, instrukcji (SOP) oraz bazy wiedzy na podstawie istniejących materiałów.
- Wsparcie w zgodności procesów (Compliance): Dbanie o to, by dokumenty i procedury były zgodne z wymogami oraz wsparcie przy audytach.
Czego oczekujemy od Ciebie?
- 1-2 lat doświadczenia w pracy procesowej, administracji lub lekkiej analizie danych.
- Płynnej znajomości języka polskiego w mowie i pismie (kontakt z partnerami, dokumentacja).
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2 - głównie w formie pisanej i czytanej (dokumentacja oraz maile).
- Dobrej znajomości MS Office (Excel / Google Sheets) - praca na tabelach przestawnych i funkcjach wyszukujących (elementem rekrutacji są krótkie testy z Excela).
Czego możesz od nas oczekiwać?
- Zatrudnienie: Umowa o pracę tymczasową z szansą na zatrudnienie bezpośrednio u naszego Klienta.
- Wygodny tryb pracy: Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (między 8:00 a 9:00, koniec 16:00-17:00) od poniedziałku do piątku.
- Model hybrydowy: Praca 2 lub 3 dni w tygodniu z nowoczesnego biura.
- Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych w korzystnych cenach: Prywatna opieka medyczna, Karta sportowa, Ubezpieczenie na życie, Dostęp do platformy kafeteryjnej ze zniżkami (np. do kina, restauracji i sklepów).
Specjalista ds. Operacji in Warsaw – pracodawca: Randstad Polska Sp. z o.o.
Nasza firma to stabilny pracodawca w branży produkcyjnej, oferujący możliwość rozwoju zawodowego w nowoczesnym środowisku pracy. W Łaziskach Górnych stawiamy na samodzielność i innowacyjność, co pozwala naszym pracownikom na realny wpływ na optymalizację procesów księgowych. Oferujemy atrakcyjne pakiety świadczeń pozapłacowych oraz elastyczność w zakresie pracy zdalnej, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Randstad Polska Sp. z o.o.
