W skrócie
- Zadania: Wspieraj globalnych użytkowników i dostawców w procesie Source to Pay.
- Firma: Dynamiczne centrum usług biznesowych z innowacyjnym podejściem.
- Benefity: Pełnoetatowa umowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i karty sportowe.
- Pozostałe informacje: Elastyczny model pracy z minimum 3 dniami w biurze.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku i bądź częścią innowacyjnych procesów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz biegła znajomość niemieckiego i angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za wsparcie globalnych użytkowników i dostawców, a także za optymalizację procesów oraz rozwój innowacyjnych procesów w nowym Centrum Usług Biznesowych. Pomóż nam zbudować zespół wsparcia pierwszego poziomu S2P (Source to Pay) dla rynków europejskich.
Jakie będą Twoje zadania?
- Zapewnienie wsparcia dla procesu Source to Pay, począwszy od tworzenia zamówień do płatności.
- Pomoc i odpowiadanie na zapytania od globalnej społeczności użytkowników związane z fakturami i zamówieniami.
- Szkolenie w zakresie korzystania z narzędzia zakupowego WeBuy (SAP Ariba).
- Bycie głównym kontaktem dla zewnętrznych dostawców - wsparcie pierwszego poziomu.
- Przetwarzanie zgłoszeń w ServiceNow.
- Obsługa przychodzących zapytań (telefonicznie, przez MS Teams lub e-mail) od pracowników oraz dostawców na całym świecie.
- Analiza błędów systemowych i raportowanie ich do zespołów administracyjnych.
Czego oczekujemy od Ciebie?
- Udokumentowane doświadczenie (około 2 lata) w środowisku korporacyjnym - najlepiej w obsłudze klienta lub pokrewnych dziedzinach, takich jak Order to Cash / Accounts Receivable, Help Desk lub centrum kontaktowe.
- Znajomość języka niemieckiego (minimum poziom B2), zarówno w mowie, jak i piśmie, do codziennej komunikacji biznesowej.
- Dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B1/B2) do współpracy wewnętrznej.
- Ukończone wyższe wykształcenie.
- Doświadczenie z systemami SAP (preferowane SAP ERP lub SAP Ariba).
- Doświadczenie z ServiceNow będzie dużym atutem.
- Każdy dodatkowy język europejski (szczególnie włoski) będzie dużym atutem.
Dostępność: Gotowość do dołączenia do nas w listopadzie lub grudniu 2026.
Co możesz od nas oczekiwać?
- Pełnoetatowe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową przez Randstad na pierwsze 3-6 miesięcy.
- Kompleksowe szkolenie wspierane przez dedykowanego Buddy'ego.
- Model pracy hybrydowej (min. 3 dni w biurze w tygodniu).
- Prywatna opieka medyczna (indywidualna i rodzinna), ubezpieczenie grupowe (PZU) oraz karty sportowe (dla Ciebie i Twojej rodziny).
- Ekscytujące wyzwania w szybko rozwijającym się centrum GBS we Wrocławiu.
Source to Pay (S2P) Specialist with German in Wrocław – pracodawca: Randstad Polska Sp. z o.o.
Nasza firma to stabilny pracodawca w branży produkcyjnej, oferujący możliwość rozwoju zawodowego w nowoczesnym środowisku pracy. W Łaziskach Górnych stawiamy na samodzielność i innowacyjność, co pozwala naszym pracownikom na realny wpływ na optymalizację procesów księgowych. Oferujemy atrakcyjne pakiety świadczeń pozapłacowych oraz elastyczność w zakresie pracy zdalnej, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Randstad Polska Sp. z o.o.
