Dla naszego klienta, dużej firmy w Krakowie, szukamy osoby na stanowisko
HR Specialist z językiem bułgarskim . Jeżeli chcesz się rozwijać w obszarze HR i znasz język bułgarski, to dołącz do zespołu, w którym wykorzystasz swoje umiejętności językowe do codziennego wsparcia pracowników, rozwiązywania bieżących zapytań kadrowych oraz usprawniania kluczowych procesów HR.
Jakie będą Twoje zadania?
Kompleksowa obsługa zgłoszeń i zapytań (Case Management):
Rejestrowanie, analiza oraz rozwiązywanie spraw członków organizacji w systemie ticketowym zgodnie ze wskaźnikami SLA; dbanie o terminowość, rzetelność informacji oraz wysokie standardy empatii i komunikacji.
Koordynacja cyklu życia pracownika / członka organizacji:
Wsparcie procesów rekrutacji i onboardingu (harmonogramowanie spotkań, weryfikacja referencji i background checks), bieżąca obsługa akt osobowych, ewidencja urlopów i nieobecności oraz procedury zakończenia współpracy.
Rozwój bazy wiedzy i dokumentacji:
Tworzenie oraz regularna aktualizacja artykułów procesowych we współpracy z Process Owner.
Nadzór nad zgodnością procedur (Compliance):
Identyfikacja nieprawidłowości, badanie niestandardowych przypadków i terminowe eskalowanie ryzyk formalno-prawnych do poziomu Senior Advisora lub Managera.
Optymalizacja procesów operacyjnych:
Aktywny udział w inicjatywach usprawniających procedury wewnętrzne i standardy obsługi w zespole.
Czego oczekujemy od Ciebie?
Język bułgarski na poziomie bardzo dobrym w mowie i piśmie - swobodne prowadzenie korespondencji, obsługa zgłoszeń oraz kontakt z interesariuszami,
Język polski i angielski w stopniu umożliwiającym sprawną komunikację biznesową oraz tworzenie dokumentacji,
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz łatwość nawiązywania relacji ze współpracownikami, kadrą menedżerską i kluczowymi interesariuszami,
Umiejętność precyzyjnego, jasnego i zwięzłego przekazywania informacji,
Bardzo dobra organizacja pracy własnej, umiejętność ustalania priorytetów i terminowej realizacji celów,
Umiejętność samodzielnego poszukiwania informacji, dociekliwość oraz gotowość do zadawania pytań i eskalacji wątpliwości,
Zaangażowanie w świadczenie usług HR na najwyższym poziomie (customer service excellence) oraz proaktywne podejście do usprawniania procesów.
Czego możesz od nas oczekiwać?
Prywatna opieka medyczna,
Ubezpieczenie na życie,
Dofinansowanie posiłków,
Program premiowy powiązany z wynikami firmy,
Wpłaty na PPK,
Dofinansowanie do nauki i szkoleń.
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
HR Specialist with Bulgarian in Kraków – pracodawca: Randstad Polska
Nasz klient, lider w branży motoryzacyjnej w okolicach Poznania, oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system wynagrodzeń, który obejmuje stałą podstawę, premie oraz dodatkowe benefity. Pracownicy mogą liczyć na elastyczność pracy w trybie hybrydowym, bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie szkoleń, a także na przyjazną atmosferę sprzyjającą rozwojowi zawodowemu. Dodatkowo, firma wspiera różnorodność, zapraszając do aplikacji również kandydatów z Ukrainy.
