W skrócie
- Zadania: Profesjonalna obsługa klientów w Butiku IQOS i pomoc w wyborze produktów.
- Firma: Randstad, lider w doradztwie personalnym, współpracujący z globalną marką IQOS.
- Benefity: Stabilne wynagrodzenie, karta lunchowa, prywatna opieka medyczna i profesjonalne szkolenia.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do innowacyjnego zespołu i pomóż klientom w świadomych wyborach.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe, doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 3780 - 4620 zł za miesiąc.
Jesteśmy Randstad - liderem na rynku doradztwa personalnego. Dla naszego Klienta, globalnej marki IQOS, poszukujemy osób, które chcą dołączyć do zespołu profesjonalistów, w jednym z najbardziej innowacyjnych butików technologicznych.
Jako IQOS Expert jesteś pierwszą osobą, z którą konsument (pełnoletni użytkownik wyrobów nikotynowych) spotyka się w Butiku IQOS. Rozmawiasz, słuchasz i pomagasz zrozumieć bezdymne produkty nikotynowe/tytoniowe w prosty i przystępny sposób. Tłumaczysz też, jakie są główne różnice między wyrobami bezdymnymi a tradycyjnymi wyrobami tytoniowymi. Twoja rola polega na wspieraniu pełnoletnich użytkowników wyrobów tytoniowych w podejmowaniu świadomych decyzji — bez presji, za to z dbałością o jakość rozmowy, rzetelność informacji i standardy marki. Każde spotkanie traktujesz indywidualnie, dopasowując sposób komunikacji do potrzeb dorosłego konsumenta. Dzięki Twojej pomocy proces zakupowy jest odbierany jako profesjonalny, wiarygodny i nowoczesny.
Zadania:
- Profesjonalna obsługa pełnoletnich konsumentów odwiedzających Butik IQOS i dbanie o ich komfort
- Badanie potrzeb i uważne słuchanie konsumentów, żeby naprawdę zrozumieć, czego szukają i móc im doradzić
- Pomoc konsumentom w zrozumieniu bezdymnych produktów tytoniowych/nikotynowych i wyborze najlepszej opcji dopasowanej do ich potrzeb
- Przeprowadzenie konsumentów przez doświadczenie produktowe, wyjaśnianie czym są poszczególne produkty i czym się od siebie różnią – w jasny i prosty sposób
- Wspieranie konsumentów w podejmowaniu decyzji zakupowych
- Dbanie o pozytywne doświadczenie konsumentów także po zakupie (wsparcie konsumenckie)
- Korzystanie z systemów i tabletów do obsługi konsumenta i dokumentacji.
Oczekujemy:
- Zna język angielski i posiada wyższe wykształcenie
- Posiada doświadczenie w pracy z klientem, doświadczenie w branży retail będzie bardzo dużym atutem
- Lubi kontakt z ludźmi i rozmowę z konsumentami
- Potrafi jasno tłumaczyć ofertę dla klientów i czuje się pewnie w takiej rozmowie
- Wykazuje otwartość i potrafi uważnie słuchać klientów oraz ich potrzeb
- Wykonuje pracę w sposób rzetelny i zgodnie z obowiązującymi standardami
- Potrafi zachować spokój i cierpliwość, nawet w trudniejszych sytuacjach
- Dobrze czujący się w sprzedaży i nastawiony na realizację celów
- Zaznajomiony z obsługą nowych technologii (tablet, systemy)
Umowę o pracę tymczasową przez Randstad Polska (opłacane składki ZUS, płatne zwolnienia lekarskie i urlopy). Atrakcyjne warunki: stabilne wynagrodzenie, kartę lunchową: dodatkowe dofinansowanie posiłków, prywatną opiekę medyczną, szkolenia: profesjonalne wdrożenie przygotowujące do pracy z produktem klasy Premium w innowacyjnym sektorze tytoniowym.
Ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia.
IQOS Expert (k/m) in Lublin – pracodawca: Randstad Polska
Nasz klient, lider w branży motoryzacyjnej w okolicach Poznania, oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system wynagrodzeń, który obejmuje stałą podstawę, premie oraz dodatkowe benefity. Pracownicy mogą liczyć na elastyczność pracy w trybie hybrydowym, bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie szkoleń, a także na przyjazną atmosferę sprzyjającą rozwojowi zawodowemu. Dodatkowo, firma wspiera różnorodność, zapraszając do aplikacji również kandydatów z Ukrainy.
