W skrócie
- Zadania: Wsparcie zespołu w obsłudze klientów francuskich i zarządzaniu danymi operacyjnymi.
- Firma: Międzynarodowa firma z dynamicznym środowiskiem pracy.
- Benefity: Płatny staż, elastyczny grafik, praca hybrydowa i dostęp do benefitów.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy, możliwość przedłużenia stażu i wsparcie mentora.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź cenne doświadczenie w międzynarodowej organizacji i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Znajomość języka francuskiego B2 i angielskiego B1, status studenta lub wykształcenie średnie.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 38 - 41 zł za godzinę.
Szukasz dynamicznego startu w międzynarodowym środowisku? Dołącz do zespołu Customer Service wspierającego rynek francuski! Zyskaj cenne doświadczenie, poznaj działanie łańcucha dostaw i rozwijaj swoje umiejętności pracy z nowoczesnymi systemami korporacyjnymi. W tej roli będziesz odpowiadać za wsparcie kluczowych procesów operacyjnych oraz budowanie relacji z klientami medycznymi (szpitale, apteki, hurtownie). Oferujemy płatny staż z elastycznym grafikiem, pracą hybrydową i pełnym wsparciem we wdrożeniu. To doskonała okazja, aby wykorzystać swoją znajomość języków obcych w praktyce!
Lokalizacja: Grunwaldzka 189, Poznań. Praca hybrydowa: 2 dni pracy z biura. Dyspozycja: 25-35 godzin w ciągu tygodnia (pn-pt).
Jakie będą Twoje zadania?
- wsparcie zespołu w zapewnianiu wysokiego poziomu obsługi klientów na rynku francuskim (hurtownie, apteki, szpitale) za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi
- realizacja procesów operacyjnych - zarządzanie danymi podstawowymi, obsługa zamówień, procesowanie zapytań i reklamacji
- rozwiązywanie bieżących problemów z zakresu łańcucha dostaw we współpracy z działem magazynowania, dystrybucji i partnerami zewnętrznymi
- przygotowywanie, aktualizacja i archiwizacja dokumentacji operacyjnej zgodnie z procedurami
Czego oczekujemy od Ciebie?
- znajomości języka francuskiego na poziomie min. B2 oraz języka angielskiego na poziomie min. B1
- statusu studenta lub wykształcenia minimum średniego
- dyspozycyjności od 25 do 35 godzin tygodniowo
- zainteresowania obszarem obsługi klienta, logistyki
- świetnych umiejętności komunikacyjnych oraz umiejętności pracy w zespole
- dobrej znajomości pakietu MS Office
Czego możesz od nas oczekiwać?
- umowę zlecenie ze stawką 38 zł brutto/h przez pierwszych 6 miesięcy (z możliwością przedłużenia stażu do 12/18 miesięcy ze stawką 41,40 zł brutto/h)
- elastyczne godziny odbywania stażu, łatwe do pogodzenia ze studiami
- praca w modelu hybrydowym - dwa dni z biura
- dostęp do systemu benefitów Randstad Plus (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki na zakupy online)
- szkolenia wdrożeniowe i opiekę mentora, który przyuczy Cię do obsługi systemów
- możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia w międzynarodowej organizacji
Ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia.
Stażysta / Stażystka ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim in Poznań – pracodawca: Randstad Polska
Nasz klient, lider w branży motoryzacyjnej w okolicach Poznania, oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system wynagrodzeń, który obejmuje stałą podstawę, premie oraz dodatkowe benefity. Pracownicy mogą liczyć na elastyczność pracy w trybie hybrydowym, bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie szkoleń, a także na przyjazną atmosferę sprzyjającą rozwojowi zawodowemu. Dodatkowo, firma wspiera różnorodność, zapraszając do aplikacji również kandydatów z Ukrainy.
