W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj problemy techniczne i wspieraj klientów w używaniu platformy RelativityOne.
- Firma: Relativity - lider w dziedzinie inteligencji danych prawnych.
- Benefity: Kompleksowe ubezpieczenia zdrowotne, elastyczne godziny pracy i programy rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca z różnorodnym zespołem w firmie, która ceni autentyczność i różnorodność.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w technicznym wsparciu SaaS i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz chęć nauki SQL i rozwiązywania problemów technicznych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 79826 - 97565 zł za rok.
Relativity to wiodąca firma zajmująca się inteligencją danych prawnych, budująca technologię, która pomaga użytkownikom organizować dane, odkrywać prawdę i działać z pewnością. Nasza platforma w chmurze, RelativityOne, przekształca ogromne ilości złożonych informacji w użyteczne spostrzeżenia dla postępowań sądowych, dochodzeń, zapytań regulacyjnych, odpowiedzi na naruszenia danych i innych prac prawnych, gdzie dokładność i zaufanie są kluczowe.
Analista Aplikacji jest punktem wyjścia do technicznej kariery w Relativity w obszarze wsparcia produktu — jest to rola o wysokim poziomie technicznym, związana z rozwiązywaniem problemów na platformie RelativityOne / Relativity Server dla mieszanki klientów technicznych i nietechnicznych.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta; preferowane środowisko SaaS lub technologiczne.
- Wykazana zdolność lub wczesne doświadczenie w SQL, platformach Windows oraz rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Skoncentrowane podejście na klienta z umiejętnością zarządzania oczekiwaniami klientów pod presją SLA.
- Silne umiejętności komunikacyjne w piśmie i mowie; zdolność do wyjaśniania koncepcji technicznych osobom nietechnicznym.
- Komfort pracy w szybkim tempie, w środowisku o dużej liczbie zgłoszeń technicznych z określonymi procedurami.
- Możliwość podróży do 10% czasu w celu szkoleń lub spotkań z klientami.
Oferujemy:
- Kompleksowe plany zdrowotne, dentystyczne i wzrokowe.
- Urlop rodzicielski dla głównych i drugorzędnych opiekunów.
- Elastyczne warunki pracy.
- Dwa tygodniowe przerwy firmowe w roku.
- Dodatkowy czas wolny.
- Program długoterminowych zachęt.
- Inwestycje w szkolenia.
Relativity to różnorodne miejsce pracy z różnymi umiejętnościami i doświadczeniami życiowymi, które celebrujemy. Wierzymy, że pracownicy są najszczęśliwsi, gdy mają możliwość bycia sobą, niezależnie od tego, jak się identyfikują.
Application Analyst in Kraków – pracodawca: Relativity
Relativity w Polsce to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy, w którym innowacje i technologia są na pierwszym miejscu. Nasza kultura pracy sprzyja współpracy i rozwojowi zawodowemu, a pracownicy mają możliwość uczestniczenia w ekscytujących projektach związanych z AI, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i pełną wyzwań. Oferujemy również atrakcyjne benefity oraz wsparcie w rozwijaniu umiejętności, co sprawia, że jesteśmy idealnym miejscem dla osób poszukujących znaczącej i satysfakcjonującej kariery.
